Saturday, November 2, 2024

3 formas de crear una cultura laboral que saque lo mejor de los empleados

Tabla de contenidos

1. Introducción

2. Las protestas de Google: un catalizador para el cambio

3. Las protestas invisibles: desconexión en el trabajo

4. La importancia de la comunicación para evitar protestas

5. El papel del liderazgo en abordar la desconexión

6. Tomar medidas: ir más allá de las palabras

7. Abrazar el diálogo y el debate

8. Encontrar terreno común: el tercer camino

9. El poder de traer nuestro ser completo al trabajo

10. La historia de Joan: abrazando la diversidad y la inclusión

11. Desbloquear la comunicación, ser receptivos, apuntar más alto

12. Conclusión

**Las protestas de Google: un catalizador para el cambio**

En los últimos años, el tema del trato injusto e desigual de las mujeres en el lugar de trabajo ha ganado una atención significativa. Un evento notable que llevó este tema a la vanguardia fueron las protestas de Google, donde 20,000 empleados organizaron una protesta contra las prácticas de la empresa. Esta dramática muestra de acción colectiva envió un mensaje claro de que los empleados ya no tolerarían tal trato. Sin embargo, es esencial reconocer que las protestas de Google fueron una excepción en lugar de la regla.

Mientras que los empleados de Google se sintieron lo suficientemente seguros como para organizarse y expresar sus preocupaciones, no todos disfrutan del mismo lujo. Muchas personas dudan en hablar en el trabajo debido al miedo a represalias o la falta de confianza en ser escuchados. Estas protestas invisibles, que ocurren con nuestros corazones, manos y voces, ocurren diariamente en lugares de trabajo en todo el mundo. Es crucial comprender las diferentes formas en que las personas se movilizan según su contexto y causa.

Introducción

En este artículo, exploraremos el concepto de protestas y desconexión en el lugar de trabajo, su impacto en las organizaciones y cómo los líderes pueden abordar estos problemas de manera efectiva. Nos adentraremos en la importancia de la comunicación, el papel del liderazgo y el poder de abrazar la diversidad y la inclusión. Al desbloquear la comunicación, ser receptivos y apuntar más alto, las organizaciones pueden crear un ambiente donde los empleados se sientan valorados, respetados y comprometidos.

Las protestas de Google: un catalizador para el cambio

Las protestas de Google sirven como un poderoso ejemplo de empleados que se unen para exigir un cambio. Ese día, 20,000 personas abandonaron Google, haciendo titulares y enviando una señal clara de que el trato injusto ya no sería tolerado. Sin embargo, es esencial reconocer que tales protestas a gran escala son raras. Muchas personas no se sienten lo suficientemente seguras o protegidas como para expresar sus preocupaciones abiertamente.

Las protestas invisibles: desconexión en el trabajo

Mientras que las protestas de Google fueron visibles y llamativas, hay innumerables protestas invisibles que ocurren diariamente en lugares de trabajo en todo el mundo. Estas protestas ocurren cuando los empleados se sienten psicológicamente inseguros o infravalorados. Pueden manifestarse como falta de motivación, desapego o acciones sutiles que socavan el liderazgo o los objetivos organizacionales. Es crucial que los líderes reconozcan y aborden estas protestas invisibles para evitar daños a largo plazo en la organización.

La importancia de la comunicación para evitar protestas

Uno de los factores clave que contribuyen a las protestas y la desconexión es la falta de comunicación. Cuando los empleados se sienten ignorados o faltos de respeto, es más probable que se desconecten de su trabajo. Es esencial que los líderes creen un ambiente donde se fomente y valore la comunicación abierta. Al escuchar activamente las ideas y preocupaciones de los empleados, los líderes pueden abordar los problemas antes de que se conviertan en protestas o desconexión.

El papel del liderazgo en abordar la desconexión

Los líderes desempeñan un papel crucial en la prevención de la desconexión y en fomentar una cultura de compromiso. Necesitan desbloquear proactivamente los canales de comunicación, invitar aportes de los empleados y fomentar el conflicto creativo. Al crear un ambiente donde los empleados se sientan seguros para expresar sus opiniones, los líderes pueden abordar los problemas antes de que se intensifiquen. Es esencial que los líderes abracen la retroalimentación y tomen medidas significativas para construir confianza y prevenir la desconexión.

Tomar medidas: ir más allá de las palabras

Si bien la comunicación es vital, es igualmente importante que los líderes tomen medidas. Las meras palabras sin pasos tangibles generan cinismo y pueden llevar a futuras protestas y desconexión. Las protestas de Google no fueron el primer paso tomado por los empleados; fueron un último recurso después de sentirse ignorados. Los líderes deben responder a las preocupaciones de los empleados con acciones significativas para demostrar su compromiso de abordar los problemas de manera efectiva.

Abrazar el diálogo y el debate

Ante opiniones diferentes, los líderes deben abrazar el diálogo y el debate. Los activistas de los empleados pueden plantear problemas con los que los gerentes no estén de acuerdo, pero es crucial mantener una cultura de comunicación abierta. Al participar en un diálogo respetuoso, incluso en momentos de disidencia, las organizaciones pueden encontrar terreno común y trabajar hacia soluciones que beneficien a todas las partes involucradas.

Encontrar terreno común: el tercer camino

En algunos casos, encontrar terreno común puede ser un desafío. Sin embargo, los líderes tienen tres opciones en tales situaciones. Pueden elegir abandonar la empresa si no pueden vivir con la resolución. Alternativamente, pueden elegir quedarse y seguir trabajando mientras buscan oportunidades para abordar el problema en el futuro. Un tercer camino, defendido por el CEO de Amazon, Jeff Bezos, es “disentir y comprometerse”. Este enfoque implica abordar el problema directamente mientras se mantiene la confianza y la unidad dentro de la organización.

El poder de traer nuestro ser completo al trabajo

Para fomentar una cultura de compromiso, las organizaciones deben invitar a los empleados a traer su ser completo al trabajo. Al abrazar la diversidad y la inclusión, las organizaciones pueden aprovechar las fortalezas, valores y experiencias únicas de sus empleados. Esto no solo crea un lugar de trabajo más vibrante e inclusivo, sino que también permite a las organizaciones servir mejor a sus clientes y abordar una gama más amplia de necesidades.

La historia de Joan: abrazando la diversidad y la inclusión

Joan Bohan, directora financiera de Disney Europe, ejemplifica