Solvea 学习能力

Solvea 可以根据企业需要理解的字段进行提取、打标、分类等动作。在此功能内，你可以选用系统预置的实体定义，或自定义企业专属实体，帮助大模型理解并准确完成任务。（功能建设中）

系统预装了常见的消费者客诉意图，经过行业经验沉淀，帮助你快速开启使用，见下图可以查看各意图的名称/调用次数/所属分类/类型/创建者/配置状态/启用状态类型：意图包含“自定义”和“系统”两种类型。系统意图是内置的，不可编辑&删除，但可以关闭和关键信息的配置配置状态：用于展示该意图是否有做关键信息提取的配置第一步：新建自定义意图意图名称：如“优惠政策”意图描述：向AI详细解释这个意图，如 “客户期望有关于折扣/优惠等相关问题”，描述越准确，后续识别准确率越高。建议可以撰写样本案例，如“How can I use code？”样本库：包含正向样本和负向样本，你可以通过excel上传，或添加你

您可以随时构建知识库，提供给Solvea进行训练并回答客户问题。我们对Solvea 在电商行业的表现做了特别的训练，所以我们提供的知识库更适配电商场景使用。添加知识机器人的知识中心支持上传并训练机器人学习 4 种不同的知识。以下是知识类型：网页知识：对一个网页或对全站数据进行集采并转化成知识；文档知识：对一个本地文档（doc、excel、pdf）进行知识转化；问答知识：QA 对，以一问一答的形式作为知识；商品知识：对一个商品详情页进行结构化，提取商品知识，比如品类、价格、商品名称、缩略图等。知识字段部分字段定义如下：知识状态知识状态有两种“已发布”&“已下线”。已发布的知识会正常启用，