Thursday, December 26, 2024

Faire connaissance avec Zendesk AI

Faire connaissance avec Zendesk AI : un guide complet 🤖

Êtes-vous curieux de savoir ce qu’est l’intelligence artificielle et comment elle peut bénéficier à votre entreprise ? Ne cherchez pas plus loin que Zendesk AI. Dans ce guide, nous vous présenterons les différentes offres d’IA disponibles che

AIとCXの交差点で信頼とセキュリティを構築する

Zendeskとの対話:2024年のCXトレンドレポートの理解

📊 目次

1. 導入
2. AIの顧客体験における重要性
3. CXにおけるAIの技術的側面
4. データ管理と信頼の構築
5. 没入型体験とCX
6. CXにおける音声の役割
7. CXリーダーとエージェントの未来
8. 結論

導入

Zendeskとの対話へようこそ。ここでは、顧客体験の最新のトレンドと洞察について話し合います。今回のエピソードでは、ZendeskのシニアマネージャーであるJoey Edwards Laber氏がゲストとして登場し、このレポートの基礎となる調査をリードしています。

AIの顧客