Qu’est-ce qu’un ChatBot ? Comment automatiser votre service client ?
Table des matières :
1. Introduction
2. Le besoin d’un chatbot
3. Fonctionnement d’un chatbot
4. Avantages de l’utilisation d’un chatbot
5. Création d’un scénario de conversation
6. Connexion avec des plateformes de communication
7. Conception d’un bot pour des tâches spécifiques
8. Automatisation