调试模式当你配置完机器人，想校验一下他的实际回复效果时，调试台就是你最佳的选择向机器人提问你可以围绕您的业务场景和知识库内容，向机器人询问相关的问题检查回复内容机器人会即时进行回复，您可以判断他的回复内容是否满足您的要求如果你觉得回复质量不佳，可以使用「溯源功能」查看机器人思考的全过程，找出需要改进的环节清除会话当您开启多轮会话后，AI在生成新一轮回复时会将前几轮的对话内容也纳入思考过程。如果您在判断AI回复质量时，想剔除这方面因素的影响，点击清除按钮即可溯源功能溯源是一个重要的功能，它可以帮助你查看AI生成回复的全链路，查看各个环节的表现预览在AI回复消息的下方，会展示知识召回的基本情况，包
在这里你可以对您的机器人做各项设置，并进行调试，校验机器人的能力。基础设置修改名称可以随时编辑您的机器人名称行业选择修改您机器人将要应用的行业模型版本展示目前机器人使用的大模型版本智能助理定义助理介绍：定义智能助理的角色，他是什么身份，他是什么定位。比如，你是voc.ai的客服专家，你的定位是服务好客户咨询，如使用咨询，退款处理。请保持良好的态度，不知道的问题请转人工处理。任务定义：告诉智能助理的具体做什么事情。比如，当客户提出退款问题时，收集客户账号，具体退款原因，便于让人工客服后续直接处理等全局设置多轮会话关闭情况下，机器人只会处理用户的首封来信开启后，机器人可处理多轮来信，超过指定轮数后
为了帮助企业更高效地管理和利用知识，Shulex 知识中心迎来了重大升级！此次更新全面优化了知识的获取、管理和应用方式，提供更强大的多渠道集成能力，让知识管理更加智能化。1. 多渠道知识集成管理，全链路升级📌 Before手动知识录入：这一过程繁琐，常常导致知识库中的信息不完整或过时。有限的集成支持：用户只能通过本地文档或手动编辑的方式上传知识，所有数据传输都必须手动完成，容易出错并增加团队的工作量。知识更新依赖人工维护：知识库的更新完全依赖人工操作，这使得更新过程缓慢且滞后，导致知识缺口和客服支持的准确性受影响。🚀 After一键导入多渠道知识：现在，用户可以通过&n
1. 联系我们合作邮箱：partners@shulex-tech.com客服微信：
案例一：无线充电器新品开发的品类机会在哪，具体要以什么样的策略切入背景：主管问：“哪些产品最近卖得很好，为什么卖得好；我们要怎么做？”以前方式：人工去BSR榜单，找新上榜的产品（哪些卖得好？），去看亚马逊的原始评论、分析和标记（为什么卖得好？怎么做？）解决方案：产品属性分析：通过VOC进行榜单监控，发现增长快的商品 （哪些商品卖得好？），建立市场报告提炼这些商品的属性特征 （哪些商品特性特征卖得好，怎么做？）亚马逊评论分析：导出asin 建立用户洞察，根据用户的 TOP NR/PR 结合购买原因等发现为什么卖得好？TOP PR：时钟和灯，外观（并不是充电本身） TOP NR：时钟相关，以及充电
一、插件常见问题 1. 如何设置插件语言1）点击页面右方的logo图标2）点击侧边栏的设置按钮3）选择想要展示的语言即可2. 为什么看不到翻译功能？如何使用翻译功能？1）设置插件语言为你希望翻译的语言；2）语言设置完成后 在主界面可以看到翻译按钮勾选框，勾选即可进行翻译。3. 插件过载/出现“at capacity”提示如何处理？1）请在插件设置中清理缓存后重试；2）如清理缓存后无效，请联系 Shulex客服进行处理。联系我们4. 插件显示访问频繁/frequent access，该如何处理？1）如有开启VPN，请先关掉VPN后重试。2）如没有开启VPN，请更换网络（更换Wi-Fi或者暂时使用
一、 如何购买及付款 1. 自助下单（支付宝付款）➡️ https://apps.voc.ai/app?lang=cn#/payGuide1）点击右上角「升级」2）选择您适合版本进行购买-点击升级，支付宝扫码支付即可 2. 对公转账（需签合同）请联系Shulex客服进行合同签署；联系我们打款， Shulex对公账号：开户银行：招商银行股份有限公司杭州高新支行账号：5719 1666 2310 605账户名全称：杭州数里行间科技有限公司注意：对公转账时需备注-Shulex注册手机号或者邮箱开票， 完成购买套餐后，请联系Shulex客服进行开票。请联系Shulex客服并提供以下信息：公司名称 纳税
1. 适用场景2. 对应优惠Shulex 开放给卖家精灵渠道注册和红人渠道额外赠送时长权益，支付时可生效赠送的时长【可叠加】3. 试用流程Shulex 支持新用户体验个人版 3 天内可创建 3 次报告，若有其他版本或更多需求可联系底部官方人员➡️ 《注册和登录—图文》4. 联系我们
Shulex 为您提供了许多 AI 小工具，您可在 Shulex 官网/系统网页版进行使用一、官网-小工具进入 Shulex 官网，点击免费工具，即可进入使用Shulex 官网地址：https://www.shulex.com/二、 Shulex 网页端-小工具