Saturday, May 17, 2025

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{“content”:”{\”brandImage\”:\”https://cdn.shulex-voc.com/shulex/upload/2025-04-29/9cdd75a2-b349-488c-8901-e859fd5dd4b3.png\”,\”key\”:\”anker\”,\”title\”:\”Anker & VOC.AI: 70% Efficiency Boost in Global Customer Experience with AI-Powered Insights\”,\”desc\”:\”Anker Innovation is one of Amazon’s largest third-party sellers, wi”,”bullets”:{“brandImage”:”https://cdn.shulex-voc.com/shulex/upload/2025-04-29/9cdd75a2-b349-488c-8901-e859fd5dd4b3.png”,”productImage”:”https://cdn.shulex-voc.com/shulex/upload/2025-04-29/e2fadb67-ec2e-4cfb-a240-edac39b1061a.jpg”,”key”:”anker”,”title”:”Anker & VOC.AI: 70% Efficiency Boost in Global Customer Experience with AI-Powered Insights”,”indicator”:[{“value”:”270+”,”desc”:”Ticket Channels Integrated”},{“value”:”3.5W”,”desc”:”Products Monitored by VOC.AI”},{“value”:”70%”,”desc”:”AI Resolution Rate”}]}}

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{“content”:”{\”brandImage\”:\”https://cdn.shulex-voc.com/shulex/upload/2025-04-29/9cdd75a2-b349-488c-8901-e859fd5dd4b3.png\”,\”key\”:\”anker\”,\”title\”:\”Anker 携手 Shulex 大模型搭建全球智能体验中心,AIGC 重塑\\\”用户洞察到用户服务\\\”全流程,是 70%的效率提升,也是用户体验的里程碑式跃进。\”,\”desc\”:\”安克创新是亚马逊最大的第三方品牌卖家之一,明星SKU平均星级4.2以上;2022年年营收超过142亿,拥有十八个亿级产品线;经营业务覆盖100+国家和地区,拥”,”bullets”:{“brandImage”:”https://cdn.shulex-voc.com/shulex/upload/2025-04-29/9cdd75a2-b349-488c-8901-e859fd5dd4b3.png”,”productImage”:”https://cdn.shulex-voc.com/shulex/upload/2025-04-29/e2fadb67-ec2e-4cfb-a240-edac39b1061a.jpg”,”key”:”anker”,”title”:”Anker 携手 Shulex 大模型搭建全球智能体验中心,AIGC 重塑\”用户洞察到用户服务\”全流程,是 70%的效率提升,也是用户体验的里程碑式跃进。”,”indicator”:[{“value”:”270+”,”desc”:”工单渠道集成”},{“value”:”3.5W”,”desc”:”产品VOC监控”},{“value”:”70%”,”desc”:”AI解决率”}]}}

medical-services_pt-PT

{“content”:”{\”slug\”:\”medical-services\”,\”painPoints\”:[{\”title\”:\”Sobrecarga de serviço durante horas de pico\”,\”desc\”:[{\”type\”:\”point\”,\”text\”:\”Altas taxas de ocupação do centro de atendimento durante horas de pico.\”},{\”type\”:\”point\”,\”text\”:\”Levam a tempos de espera prolongados para os pacientes.\”},{\”type\”:\”point\”,”,”bullets”:{“slug”:”medical-services”,”title”:”Serviços de saúde”,”parent”:”Ciências da Vida e Saúde”}}

equipment-manufacturing_pt-PT

{“content”:”{\”slug\”:\”equipment-manufacturing\”,\”painPoints\”:[{\”title\”:\”Barreiras linguísticas e regulatórias em consultas transfronteiriças\”,\”desc\”:[{\”type\”:\”point\”,\”text\”:\”Usuários do exterior enfrentam dificuldades linguísticas durante as consultas online.\”},{\”type\”:\”point\”,\”text\”:\”Regulamentações divergentes “,”bullets”:{“slug”:”equipment-manufacturing”,”title”:”Fabricação de Equipamentos Médicos”,”parent”:”Ciências da Vida e Saúde”}}

insurance_pt-PT

{“content”:”{\”slug\”:\”insurance\”,\”painPoints\”:[{\”title\”:\”Baixa eficiência na revisão inicial de sinistros\”,\”desc\”:\”A revisão manual de contas médicas/fotos de acidentes leva em média 72 horas, gerando altas taxas de reclamação.\”},{\”title\”:\”Termos ambíguos nas políticas geram disputas\”,\”desc\”:\”Interpretações equi”,”bullets”:{“slug”:”insurance”,”title”:”Seguro”,”parent”:”Serviços Financeiros”}}

banking_pt-PT

{“content”:”{\”slug\”:\”banking\”,\”painPoints\”:[{\”title\”:\”Riscos operacionais sob conformidade rigorosa\”,\”desc\”:\”Novos funcionários devem memorizar mais de 2.000 roteiros regulatórios (por exemplo, cláusulas de proteção de privacidade), exigindo treinamento de 6 meses com altas taxas de violação inicial.\”},{\”title\””,”bullets”:{“slug”:”banking”,”title”:”Setor Bancário”,”parent”:”Serviços Financeiros”}}

software-services_pt-PT

{“content”:”{\”slug\”:\”software-services\”,\”painPoints\”:[{\”title\”:\”Consultas básicas em grande volume drenam recursos de especialistas\”,\”desc\”:\”60% dos tickets são repetidos (por exemplo, redefinição de senha, consultas de cobrança), forçando especialistas técnicos a lidar com solicitações de baixo valor – um desp”,”bullets”:{“slug”:”software-services”,”title”:”Serviços de Software”,”parent”:”Indústria de Tecnologia da Informação”}}

auto-parts-and-modification_pt-PT

{“content”:”{\”slug\”:\”auto-parts-and-modification\”,\”painPoints\”:[{\”title\”:\”Verificação ineficiente da compatibilidade de peças\”,\”desc\”:\”A verificação manual do ano do veículo/modelo do motor consome mais de 20 minutos por pedido e tem alta taxa de erro.\”},{\”title\”:\”Excesso de dependência do suporte humano para o”,”bullets”:{“slug”:”auto-parts-and-modification”,”title”:”Peças Automotivas e Modificações”,”parent”:”Indústria de Mobilidade”}}

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{“content”:”{\”slug\”:\”automobile-manufacturing\”,\”painPoints\”:[{\”title\”:\”Requer suporte de nível especialista\”,\”desc\”:\”Problemas complexos como configurações de direção autônoma e conectividade do veículo exigem suporte de especialistas, resultando em altos custos por chamada.\”},{\”title\”:\”Monitoramento insuficien”,”bullets”:{“slug”:”automobile-manufacturing”,”title”:”Fabricação Automotiva”,”parent”:”Indústria de Mobilidade”}}

short-distance-travel_pt-PT

{“content”:”{\”slug\”:\”short-distance-travel\”,\”painPoints\”:[{\”title\”:\”Gargalos de serviço em diferentes idiomas e fusos horários\”,\”desc\”:[{\”type\”:\”point\”,\”text\”:\”Exige cobertura em inglês, espanhol, francês e idiomas nórdicos nos mercados europeus e americanos, com altos custos para tradutores dedicados.\”},{\”type”,”bullets”:{“slug”:”short-distance-travel”,”title”:”Viagem de Curta Distância”,”parent”:”Indústria de Mobilidade”}}