{“content”:”{\”slug\”:\”consumer-electronics\”,\”painPoints\”:[{\”title\”:\”A rápida iteração do produto leva ao atraso do conhecimento\”,\”desc\”:\”Quando os clientes perguntam sobre os parâmetros e problemas de compatibilidade de novos modelos, as respostas são imprecisas e o número de perguntas é grande. A atualização ma”,”bullets”:{“slug”:”consumer-electronics”,”title”:”Eletrônicos de consumo”,”parent”:”Indústria de comércio eletrônico”}}
{“content”:”{\”slug\”:\”furniture-and-home-furnishings\”,\”painPoints\”:[{\”title\”:\”Recrutamento e treinamento de funcionários de atendimento ao cliente são demorados e custosos\”,\”desc\”:[{\”type\”:\”point\”,\”text\”:\”Como o atendimento ao cliente no setor de móveis é altamente especializado, exigindo amplo conhecimento do p”,”bullets”:{“slug”:”furniture-and-home-furnishings”,”title”:”Móveis e Decoração para Casa”,”parent”:”Indústria de comércio eletrônico”}}
{“content”:”{\”slug\”:\”medical-services\”,\”painPoints\”:[{\”title\”:\”Sobrecarga de servicio durante horas pico\”,\”desc\”:[{\”type\”:\”point\”,\”text\”:\”Altas tasas de ocupación del centro de atención durante horas pico.\”},{\”type\”:\”point\”,\”text\”:\”Llevan a tiempos de espera prolongados para los pacientes.\”},{\”type\”:\”point\”,\”te”,”bullets”:{“slug”:”medical-services”,”title”:”Servicios de salud”,”parent”:”Ciencias de la Vida y Salud”}}
{“content”:”{\”slug\”:\”equipment-manufacturing\”,\”painPoints\”:[{\”title\”:\”Barreras lingüísticas y regulatorias en consultas transfronterizas\”,\”desc\”:[{\”type\”:\”point\”,\”text\”:\”Los usuarios del extranjero enfrentan dificultades lingüísticas durante las consultas en línea.\”},{\”type\”:\”point\”,\”text\”:\”Regulaciones diverge”,”bullets”:{“slug”:”equipment-manufacturing”,”title”:”Fabricación de equipos médicos”,”parent”:”Ciencias de la Vida y Salud”}}
{“content”:”{\”slug\”:\”insurance\”,\”painPoints\”:[{\”title\”:\”Baja eficiencia en la revisión inicial de siniestros\”,\”desc\”:\”La revisión manual de cuentas médicas/fotos de accidentes lleva en promedio 72 horas, generando altas tasas de queja.\”},{\”title\”:\”Términos ambiguos en las políticas generan disputas\”,\”desc\”:\”Int”,”bullets”:{“slug”:”insurance”,”title”:”Seguro”,”parent”:”Servicios Financieros”}}
{“content”:”{\”slug\”:\”banking\”,\”painPoints\”:[{\”title\”:\”Riesgos operativos bajo una conformidad rigurosa\”,\”desc\”:\”Los nuevos empleados deben memorizar más de 2.000 guiones regulatorios (por ejemplo, cláusulas de protección de privacidad), lo que requiere un entrenamiento de 6 meses con altas tasas de violación in”,”bullets”:{“slug”:”banking”,”title”:”Sector bancario”,”parent”:”Servicios Financieros”}}
{“content”:”{\”slug\”:\”software-services\”,\”painPoints\”:[{\”title\”:\”Consultas básicas en gran volumen agotan los recursos de especialistas\”,\”desc\”:\”El 60% de los tickets son repetidos (por ejemplo, restablecimiento de contraseña, consultas de facturación), lo que obliga a los especialistas técnicos a manejar solici”,”bullets”:{“slug”:”software-services”,”title”:”Servicios de software”,”parent”:”Industria de la Tecnología de la Información”}}
{“content”:”{\”slug\”:\”auto-parts-and-modification\”,\”painPoints\”:[{\”title\”:\”Verificación ineficiente de la compatibilidad de piezas\”,\”desc\”:\”La verificación manual del año del vehículo/modelo del motor consume más de 20 minutos por pedido y tiene una alta tasa de error.\”},{\”title\”:\”Exceso de dependencia del sopor”,”bullets”:{“slug”:”auto-parts-and-modification”,”title”:”Piezas de automóvil y modificaciones”,”parent”:”Industria de la movilidad”}}
{“content”:”{\”slug\”:\”automobile-manufacturing\”,\”painPoints\”:[{\”title\”:\”Requiere soporte de nivel especialista\”,\”desc\”:\”Problemas complejos como configuraciones de conducción autónoma y conectividad del vehículo requieren soporte de especialistas, lo que resulta en altos costos por llamada.\”},{\”title\”:\”Monitoreo”,”bullets”:{“slug”:”automobile-manufacturing”,”title”:”Fabricación automotriz”,”parent”:”Industria de la movilidad”}}
{“content”:”{\”slug\”:\”short-distance-travel\”,\”painPoints\”:[{\”title\”:\”Bloqueos de servicio en diferentes idiomas y husos horarios\”,\”desc\”:[{\”type\”:\”point\”,\”text\”:\”Requiere cobertura en inglés, español, francés e idiomas nórdicos en los mercados europeos y estadounidenses, con altos costos para traductores dedicad”,”bullets”:{“slug”:”short-distance-travel”,”title”:”Viaje de corta distancia”,”parent”:”Industria de la movilidad”}}