**Kostenlose Scout-Überprüfung: Ein kostenloses und Open-Source-Team-E-Mail-System**
In diesem Artikel werden wir Free Scout überprüfen, ein kostenloses und Open-Source-Team-E-Mail-System. Wir werden den Installationsprozess, die Benutzeroberfläche und die Funktionen abdecken, die Free Scout bietet.
**Installation**
Um Free Scout zu installieren, benötigen Sie einen Webserver auf Ihrem Computer. Wir empfehlen die Verwendung von Docker, einer kostenlosen und Open-Source-Containerisierungsplattform. Sobald Sie Docker installiert haben, können Sie den Anweisungen auf der Free Scout-Website folgen, um die Software zu installieren.
**Benutzeroberfläche**
Die Benutzeroberfläche von Free Scout ist einfach und benutzerfreundlich. Das Hauptdashboard zeigt eine Liste aller Ihrer Konversationen sowie eine Suchleiste und eine Schaltfläche zum Erstellen einer neuen Konversation an. Sie können auf eine Konversation klicken, um die Details anzuzeigen, auf Nachrichten zu antworten und die Konversation einem Teammitglied zuzuweisen.
**Funktionen**
Free Scout bietet eine Reihe von Funktionen, die es zu einem wertvollen Werkzeug für die Teamkommunikation machen. Diese Funktionen umfassen:
* **Ticket-System:** Free Scout ermöglicht es Ihnen, Tickets für Kunden-Support-Anfragen zu erstellen. Sie können den Status jedes Tickets verfolgen und es einem Teammitglied zuweisen.
* **Interne Notizen:** Free Scout ermöglicht es Ihnen, interne Notizen für Ihr Team zu erstellen. Diese Notizen sind für Kunden nicht sichtbar.
* **Zusammenführen von Konversationen:** Free Scout ermöglicht es Ihnen, mehrere Konversationen in einen Thread zusammenzuführen. Dies ist nützlich, um verwandte Konversationen im Auge zu behalten.
* **Follow-up:** Free Scout ermöglicht es Ihnen, Follow-up-Erinnerungen für Konversationen einzurichten. Dies ist nützlich, um sicherzustellen, dass Sie keine wichtigen Nachrichten verpassen.
* **Drucken:** Free Scout ermöglicht es Ihnen, Konversationen auszudrucken. Dies ist nützlich, um Hardcopies von Konversationen zu erstellen.
**Fazit**
Free Scout ist ein kostenloses und Open-Source-Team-E-Mail-System, das eine Reihe von Funktionen bietet, die es zu einem wertvollen Werkzeug für den Kundensupport machen. Die Benutzeroberfläche ist einfach und benutzerfreundlich, und die Software ist einfach zu installieren und zu konfigurieren. Wenn Sie nach einem Team-E-Mail-System suchen, das kostenlos und Open-Source ist, ist Free Scout eine großartige Option.
**Ressourcen**
* [Free Scout-Website](https://freescout.io/)
* [Free Scout-Dokumentation](https://freescout.io/docs/)
* [Free Scout-Community-Forum](https://forum.freescout.io/)