{“slug”:”equipment-manufacturing”,”painPoints”:[{“title”:”Barrières linguistiques et réglementaires dans les consultations transfrontalières”,”desc”:[{“type”:”point”,”text”:”Les utilisateurs étrangers rencontrent des difficultés linguistiques lors des consultations en ligne.”},{“type”:”point”,”text”:”Des réglementations divergentes concernant les dispositifs médicaux dans différents marchés retardent les réponses en matière de conformité.”}]},{“title”:”Résolution à distance des problèmes d’équipement inefficace”,”desc”:[{“type”:”point”,”text”:”Les descriptions de problèmes basées sur du texte en ligne ne capturent généralement pas les problèmes techniques complexes.”},{“type”:”point”,”text”:”Le service client classique manque d’outils d’orientation visuelle.”}]},{“title”:”Flux de travail inter – départements déconnectés”,”desc”:[{“type”:”point”,”text”:”Les équipes techniques/juridiques ne peuvent pas collaborer parfaitement en ligne.”},{“type”:”point”,”text”:”Des processus de transfert interrompus retardent la résolution des problèmes.”}]}],”solutions”:[{“title”:”Moteur de conformité multilingue alimenté par l’IA”,”desc”:[{“type”:”point”,”text”:”L’IA repère les pannes du dispositif via le flux vidéo du smartphone.”},{“type”:”point”,”text”:”Elle superpose des animations interactives de réparation.”},{“type”:”point”,”text”:”Elle permet aux experts d’ajouter des annotations en temps réel.”}]},{“title”:”Assistant de résolution de problèmes visuels alimenté par l’IA”,”desc”:[{“type”:”point”,”text”:”Il fournit des instructions étape par étape grâce à l’analyse d’images en direct.”},{“type”:”point”,”text”:”Il propose des solutions de diagnostic contextualisées.”}]},{“title”:”Routage intelligent des tickets avec intégration des connaissances”,”desc”:[{“type”:”point”,”text”:”Il catégorise et route automatiquement les tickets vers les départements concernés.”},{“type”:”point”,”text”:”Il joint des cas historiques similaires pour référence.”},{“type”:”point”,”text”:”Il établit un système de collaboration en ligne en boucle fermée.”}]}],”title”:”Fabrication d’équipements médicaux”,”parent”:”Sciences de la vie et santé”,”solutionImage”:”https://cdn.shulex-voc.com/shulex/upload/2025-04-16/e088ef5c-add6-4ab9-bd9d-b5f0e7b940bd.png”}