{“slug”:”medical-services”,”painPoints”:[{“title”:”Surcharge de service pendant les heures de pointe”,”desc”:[{“type”:”point”,”text”:”Taux d’occupation élevé du centre d’appels pendant les heures de pointe”},{“type”:”point”,”text”:”Entraîne des délais d’attente prolongés pour les patients”},{“type”:”point”,”text”:”Résulte en des taux de réclamation persistants en raison de lacunes dans le service”}]},{“title”:”Précision de la triage dépendante de l’expérience”,”desc”:[{“type”:”point”,”text”:”Les infirmières débutantes ont un taux d’erreur de jugement des symptômes de 30 %”},{“type”:”point”,”text”:”Entraîne une mauvaise affectation des ressources d’urgence (par exemple, confondre une angine de poitrine avec une gastrite)”}]},{“title”:”Vulnérabilités en matière de confidentialité des données”,”desc”:[{“type”:”point”,”text”:”Les systèmes classiques stockent des enregistrements de conversations non édités”},{“type”:”point”,”text”:”Une surveillance insuffisante permet des risques de fuite”}]}],”solutions”:[{“title”:”Optimisation de la triage et de la planification intelligente”,”desc”:[{“type”:”point”,”text”:”L’IA gère les demandes fréquentes (enregistrement, informations sur les départements)”},{“type”:”point”,”text”:”Attribue dynamiquement les rendez – vous en fonction de la capacité en temps réel des départements”},{“type”:”point”,”text”:”Réduit la congestion au centre d’appels”}]},{“title”:”Triage clinique amélioré par l’IA”,”desc”:[{“type”:”point”,”text”:”Questions – réponses sur les symptômes en plusieurs étapes (emplacement/durée de la douleur)”},{“type”:”point”,”text”:”Génère des niveaux de triage basés sur des preuves conformément aux directives cliniques”},{“type”:”point”,”text”:”Réduit les taux de diagnostic erroné”}]},{“title”:”Firewall de confidentialité de bout en bout”,”desc”:[{“type”:”point”,”text”:”Désensibilisation en temps réel du contenu du chat (masque automatiquement les numéros d’identification/numéros de dossiers médicaux)”},{“type”:”point”,”text”:”Stockage chiffré des enregistrements de communication”},{“type”:”point”,”text”:”Gestion des autorisations hiérarchiques”},{“type”:”point”,”text”:”Garantit que seuls les personnels autorisés peuvent accéder aux informations sensibles”}]}],”title”:”Services de santé”,”parent”:”Sciences de la vie et santé”,”solutionImage”:”https://cdn.shulex-voc.com/shulex/upload/2025-04-16/a407a21b-3fa0-4af4-85c4-f8f400c143f7.png”}