Tuesday, June 17, 2025

回复模板(包含图片)

你可能会希望 Solvea 在回复用户消息时,可以发送企业专属的问候语/ 结束语/ 图片等信息。比如:

如果只是增加文本的回复,你可以直接在对应的 Agent 中增加任务指令。但:

  1. 如果你需要增加图片,则需要在「回复模板」中进行设置;
  2. 如果你需要多次使用同一个回复格式,使用「回复模板」能够节省你搭建 Agent 的时间,还能对该格式进行统一的修改和管理。

本文将介绍如何使用回复模板。

操作步骤

进入「知识中心」-「知识库」,选择「模板库」

点击「新增」

填写模板标题、模板内容(富文本,支持回复图片),点击「保存并发布」后该模板即生效。

接下来,即可在搭建 Agent 的过程中使用该回复模板。

🎵 Learn More:

查看如何在搭建 Agent 的过程中使用模板:

▶︎ 搭建一个 Agent(手动)

 https://www.voc.ai/cn/docs/bot/build_single_agent

▶︎ 搭建一个 Agent(AI 自动)

 https://www.voc.ai/cn/docs/bot/single_agent_auto