知識の一括アップロード

現在、Excel、CSV、PDF、TXT、DOCX形式のファイルのアップロードをサポートしており、ファイルサイズは20MB未満である必要があります。

🌟 注：一括アップロードはExcelとCSV形式のみをサポートしています。

知識の種類	説明
Q&A知識	一つの質問と一つの回答をセットで知識とします1。
ドキュメント知識	ドキュメントの内容を知識に変換します1。
製品知識	商品詳細ページを構造化し、商品知識（例：カテゴリ、価格、商品名、サムネイルなど）を抽出します1。

操作手順

①「ナレッジセンター」→「ナレッジベース」に入り、今回の知識が属するフォルダを作成します。これにより、後でこの知識の場所をすばやく見つけて管理しやすくなります（作成済みの場合は、直接ステップ2に進んでください）。

②「Q&A」、「ドキュメント」、「製品」のいずれかの形式を選択し、「一括アップロード」をクリックして編集ページに入り、③で「一括アップロード」を選択します。

③ 対応するアップロード用テンプレートをダウンロードします

④ 今回追加する知識にタグを付けます（その場での作成も可能）。タグはSolveaがより正確にこの知識を呼び出すのに役立ちます1。

⑤ 今回の知識が属するフォルダを選択し、知識の検索、特定、管理を容易にします。

⑥「保存」を選択すると、知識がナレッジセンターに保存され、Solveaがこの知識を学習します。「すぐに公開」を選択すると、Solveaがすぐにこの知識の呼び出しを開始します。