プリセットAIタグの使用

操作手順

「レポート」にアクセスし、「AIタグデータ分析」を選択します。

「AIタグ設定」をクリックします。

「テンプレートから」を選択します。

追加したいカテゴリを入力します（あいまい検索に対応）。

全てのAIタグデータが処理（またはロード）された後、「AIテスト」をクリックして、選択したデータのラベリング状況をテストします。

日次監視の有効化

操作手順

「レポート」にアクセスし、「AIタグデータ分析」を選択します。

「確認」をクリックします。新たに入力される各対話が対応するAIタグに紐付けられ、レポートが生成されます。これらのレポートは、お使いのチケット管理システム（例：SHULEX、Zendesk）に同期することができます。