Tuesday, July 15, 2025

Solution to plugin abnormality

Q: Why would there be abnormal access to the website?

A: The Shulex ChatGPT plugin currently uses the browser’s own method to crawl Amazon product and review data. If a large amount of data is crawled at one time and a large amount of data is processed in a short period of time, it is possible that Amazo

插件异常情况解决方案

Q:为什么会出现访问异常情况?

A:Shulex ChatGPT插件目前是采用浏览器自身爬取亚马逊商品&评论数据的方式,如果一次性爬取数据量过多,集中短时间内处理大量数据,可能是会被亚马逊平台间歇性阻止访问。反馈到插件使用的结果如图所示。

如使用VPN的ip被识别为多人使用,也会被网站识别为有异常,导致评论分析中断。

携手微软赋能全球零售创新,Shulex(VOC.AI)在亚洲零售行业年度盛会NRF2025!

2025 年 6 月 3 日至 5 日,亚洲零售行业的年度盛会——NRF 2025: Retail’s Big Show Asia Pacific 在新加坡滨海湾金沙会展中心如期盛大举行。此次大会以 “Retail Unlimited(零售无界)”为主题,吸引了来自全球 1900 多个品牌、300 家参展商和超过 10,000 名行业代表,是亚太地区规模最大、影响力最强的零售展会之一。微软主动出击,打造零售创新交流平台微软在展会期间策划组织了一场高质量的行业交流活动 ——“Retail Innovation Day & Executive Networking”,邀

客服部来了「数字员工」:AI Agent 重塑企业生产力

环顾当下,服务变革正悄然发生。曾经,国际客服团队需要大量多语种人才,依靠人工经验来应对全球用户;如今,客服 Agent正在24小时无间断地协助人类客服,打破时区与语言壁垒,跨境企业正迎来一场服务体系的重构升级。AI Agent:重新定义客服工作的「数字员工」AI Agent(智能体)是一种能够自主感知环境、规划行动路径、调用工具并执行任务的智能实体。在客服领域,客服 Agent作为人工智能客服座席,可以精准理解客户诉求,快速匹配解决方案,并通过持续学习不断提升服务质量。相比传统客服系统,客服 Agent具备更强的智能性和灵活性,它不仅能高效处理标准化咨询,还可以在复杂场景下提供个性化服务。其核

高关税常态化周期,中国品牌出海的破局密钥藏在AI里

2025 年的中美贸易舞台,剧情跌宕起伏。4 月,美国将对华关税税率骤然提升至 125%;5 月 12 日,《中美日内瓦经贸会谈联合声明》带来 90 天缓和期。6月12日美国商务部发布通知称,自6月23日起,将对包含钢铁零部件的家用电器征收50%的进口关税,涉及产品包括洗碗机、洗衣机、烘干机、垃圾处理器和冰箱等含钢制部件的家电。频繁变动的政策,让美国市场进入高关税常态化阶段。数据合规审查趋严、关税政策反复,中国品牌出海面临前所未有的复杂局面。在这场充满不确定性的出海浪潮中,部分头部出海品牌的抗风险能力在此前的超高关税风险冲击中已显现出了明显的差异 —— 这种优势本质上源于服务端的长期建设、在生

从《微软2025工作趋势指数报告》看:前沿企业的标配

微软在2025《Work Trend Index》报告中,基于对全球31000名员工的调查、Microsoft 365遥测数据、LinkedIn招聘趋势以及AI初创企业和专家的见解为基底,提出了一个极具前瞻性的概念:“前沿企业”(Frontier Firms)。“前沿企业”拥有即买即用的智能、由员工和智能体交互组成团队,每个人都承担起“智能体主管”的新角色。对于即将到来的深刻转变,人类的野心、创造力和聪明才智将继续创造新的经济价值和机遇。在这场变革中,客户服务领域成为前沿企业实践的先锋阵地。面对传统人工客服人力成本高、响应慢、体验难标准化等痛点,前沿企业已将 AI 客服从 “辅助工具” 升级为

15 Best IT HelpDesk Ticketing Systems in 2025

Choosing the best ticketing software that meets your needs and has comprehensive functions is of vital importance for enhancing the work efficiency of your team and the satisfaction of your customers. An excellent ticketing system not only helps your team manage customer requests more efficiently, b

Top 10 AI Chatbot Apps for 2025

AI chatbots are changing how businesses and people handle daily tasks. They help with things like answering questions about products, managing returns, and gathering feedback from customers. While ready-made chatbots offer basic help, many companies now use special platforms to create custom chatbot

跨境家居行业 AI 客服员工场景化Agent一站式解法

聚焦大件家居跨境服务客诉难题,6月26日,Shulex在杭州主办“跨境家居行业Agent解决方案私享会”。致欧家居、遨森电商、杰西亚家居等头部企业代表与行业资深专家齐聚,现场深度解析AI 客服如何重构跨境家居大件出海服务体系。作为跨境电商AI客服数字员工服务的领导者,Shulex深耕跨境家居行业,凭借对于行业客诉痛点的深刻洞察,打磨出了一系列领先的家居行业场景化Agent解决方案。接下来,让我们一起深入了解Shulex AI客服员工如何重构跨境家居行业服务新范式,助力企业在全球市场中破浪前行。跨境家居客户服务核心痛点客服人力效能瓶颈:客服团队面临跨语言跨时区的服务挑战,覆盖全球时区,回复效率低

颠覆传统!“交付效果、量化收益” 新模式,Shulex 跨境家居行业私享会,解锁AI客服员工最佳实践

当 AI 技术以狂飙突进之势重塑商业格局,其角色正从辅助 “工具” 蜕变成为 “结果交付者”。经过近一年的深耕打磨,全球领先的电商 AI 客服员工雇佣服务提供商、中国跨境电商品牌 AI 客服员工服务领导者Shulex,重磅推出 “交付效果、量化收益”、更透明的全职雇佣商业模式,AI客服员工保障提供 30%以上AI回复率,80%以上回复准确率。深度服务超百家跨境头部品牌,6月26日,Shulex在杭州主办“跨境家居行业Agent解决方案私享会”。致欧家居、遨森电商、杰西亚家居等头部合作企业代表、行业资深专家、来自深圳、宁波、郑州的重磅嘉宾们齐聚!直击行业服务痛点,深度拆解 A

9 Best Examples of Customer Service in 2025

Want to see how top companies make customers super happy in 2025? Check out these nine awesome brands! They mix cool tech, kind hearts, and smart ideas to create customer experiences you won’t forget.What Makes Customer Service So Great?Great customer service is all about knowing what customers want