检查知识质量与使用情况，找出需优化的知识。

操作步骤

① 登录后点击左侧栏「数据分析」，选择「知识使用」

② 在此可对知识的更新时间进行筛选

③ 在此可以对用户消息的来源渠道进行筛选

④ 在此对知识来源进行筛选

⑤ 点击「下载」，在弹窗中选择「前往」，即可在「下载中心」查看数据信息，包含以下字段：