消费者来信中如果涉及到法律、事故、差评相关的信息，Solvea 会及时向企业发出告警，协助企业更快处理该信息。
（1）检查项列表
● 涉及隐私：用户来信中包含信息泄露,或发现产品有漏洞、收到虚假广告或充身份的信息、或反映自…
● 法律相关问题：用户来信中提及因为产品问题可能会发起诉讼,或产品、服务有侵提权行为,或需要签署具备…
● 发生事故：用户来信中提及产品或服务体验过程中发生影响人身安全的危险事故
● 差评预警：用户来信中提及可能会留差评的意向或直接反馈会留下差评的内容
（2）开启风险预警
① 进入「AI 安全」-「风险预警」
② 点此开启你希望 Solvea 进行监控并预警的相关项
③ 点此在收件箱查看包含该检查项相关问题的数量及详情
（3）关闭风险预警
① 进入「AI 安全」- 「风险预警」
② 点击你需要关闭的检查项
③ 选择你想要禁用的服务流程
④ 点击「禁用」，即可对该流程关闭所选检查项