Saturday, November 16, 2024

APIs vs Webhooks

📝 Compreender APIs e Webhooks: Conectar Sistemas para um Fluxo de Dados Perfeito

No mundo de hoje, os aplicativos que usamos diariamente já não são estáticos e isolados. Eles são dinâmicos e conectados a outros sistemas, permitindo-nos publicar atualizações nas redes sociais, verificar nossos e-mails e navegar na web com facilidade. Mas você já se perguntou como a entrada do usuário chega de um sistema a outro? A resposta está nas APIs e webhooks.

🤖 O que são APIs?

As APIs, ou interfaces de programação de aplicativos, são portas de entrada pelas quais dois sistemas podem compartilhar dados. Para que o compartilhamento ocorra, o Sistema A precisa solicitar algo ao Sistema B. Quando o Sistema B recebe a solicitação, ele verifica se possui o recurso e se o Sistema A está autorizado a tê-lo. Se tudo estiver claro em ambos os lados, o Sistema B fornecerá os dados solicitados. No entanto, se algo der errado, o Sistema B enviará uma mensagem de erro. Esse processo é conhecido como ciclo de solicitação-resposta.

🌐 APIs em Ação

Vamos dar uma olhada em uma API em ação usando a API de planejamento de dados da mParticle, que permite gerenciar planos de dados em seu espaço de trabalho da mParticle. Começaremos no espaço de trabalho da mParticle, analisando um plano de dados para uma loja de comércio eletrônico que vende sofás. Em seguida, vamos para o Postman, que usaremos para interagir com a API de planejamento de dados.

Para buscar nosso plano de dados mais recente da mParticle, adicionaremos algumas informações à nossa solicitação de API, incluindo nossa chave de API e o fato de estarmos autorizados a obter essas informações. Em seguida, enviaremos essa solicitação GET e lá está! Mas e se quisermos criar um novo plano de dados rapidamente? A API de planejamento de dados nos permite fazer isso também. Nessa solicitação, incluiremos todas as informações que desejamos em nosso plano de dados como um objeto JSON na chamada da API. Desta vez, estamos fazendo uma solicitação POST, que nos permitirá criar novos dados na mParticle.

📈 Prós e Contras das APIs

As APIs são frequentemente a ferramenta escolhida para integrar dois sistemas, pois podem ser usadas para criar, atualizar e excluir dados. Elas também são ótimas para compartilhar dados em tempo real, o que é ideal para notificações em tempo real e atualizações de dados. No entanto, as APIs podem ser complexas de configurar e manter, e podem ser vulneráveis a ameaças de segurança se não forem devidamente protegidas.

🤖 O que são Webhooks?

Webhooks permitem que um programa envie dados para outro assim que ocorrer um determinado evento. Você pode pensar nisso como uma API reversa. Por serem orientados a eventos, os webhooks são ideais para notificações em tempo real e atualizações de dados, como receber uma mensagem no Slack sempre que uma determinada hashtag no Twitter for usada.

🌐 Webhooks em Ação

Para ilustrar como os webhooks funcionam, vamos configurar uma saída de dados na mParticle. Essa saída enviará dados de eventos para o webhook.site, que é uma ferramenta gratuita para criar webhooks. No webhook.site, já geramos um webhook, que nos fornece uma URL de teste para a qual podemos enviar dados de eventos da mParticle.

De volta à mParticle, estabeleceremos esse webhook como uma nova saída de dados, fornecendo à mParticle a URL do webhook. Em seguida, usaremos um aplicativo de comércio eletrônico de exemplo para encaminhar alguns eventos para a mParticle. Nossos comportamentos estão sendo capturados como eventos de dados e enviados para a mParticle, o que podemos ver em tempo real. Vamos filtrar nossos eventos por saída, o que nos mostrará todos os dados sendo encaminhados para nosso destino de webhook.

De volta ao nosso webhook de teste, podemos ver que esses eventos estão chegando em tempo real como solicitações POST. Também podemos examinar a carga útil, que é o conteúdo dos dados sendo encaminhados.

📈 Prós e Contras dos Webhooks

Webhooks são ótimos para notificações em tempo real e atualizações de dados, e são fáceis de configurar e manter. No entanto, eles podem ser menos seguros do que as APIs, pois dependem de serviços de terceiros para receber e processar dados.

🤖 APIs vs. Webhooks: Qual Devo Usar?

Tanto as APIs quanto os webhooks permitem que os dados fluam entre sistemas, impulsionando uma economia inteira de aplicativos interconectados. As APIs são ótimas para criar, atualizar e excluir dados, enquanto os webhooks são ideais para notificações em tempo real e atualizações de dados. No final, a escolha entre APIs e webhooks depende do seu caso de uso específico e das necessidades do seu aplicativo.

🌐 Recursos

– [mParticle](https://www.mparticle.com/)

– [Postman](https://www.postman.com/)

– [webhook.site](https://webhook.site/)

– [Repositório de Aplicativos de Exemplo](https://github.com/mParticle/sample-apps)

🤖 Apresentando o Chatbot de IA

Se você está procurando reduzir a carga de trabalho da sua equipe de atendimento ao cliente, considere usar um chatbot de IA. Nosso produto de chatbot de IA, disponível em [voc.ai/product/ai-chatbot](https://www.voc.ai/product/ai-chatbot), pode lidar automaticamente com uma grande quantidade de trabalho de atendimento ao cliente, liberando sua equipe para se concentrar em tarefas mais complexas.

📝 Destaques

– APIs e webhooks permitem que os dados fluam entre sistemas, impulsionando uma economia inteira de aplicativos interconectados.

– APIs são ótimas para criar, atualizar e excluir dados, enquanto webhooks são ideais para notificações em tempo real e atualizações de dados.

– APIs e webhooks podem ser complexos de configurar e manter, e podem ser vulneráveis a ameaças de segurança se não forem devidamente protegidos.

– Chatbots de IA podem ajudar a reduzir a carga de trabalho da sua equipe de atendimento ao cliente, liberando-os para se concentrarem em tarefas mais complexas.

🤖 Perguntas Frequentes

O que é uma API?

Uma API, ou interface de programação de aplicativos, é uma porta de entrada pela qual dois sistemas podem compartilhar dados. Para que o compartilhamento ocorra, o Sistema A precisa solicitar algo ao Sistema B.

O que é um webhook?

Um webhook permite que um programa envie dados para outro assim que ocorrer um determinado evento. Você pode pensar nisso como uma API reversa.

Qual devo usar: APIs ou webhooks?

A escolha entre APIs e webhooks depende do seu caso de uso específico e das necessidades do seu aplicativo. APIs são ótimas para criar, atualizar e excluir dados, enquanto webhooks são ideais