{“slug”:”automobile-manufacturing”,”painPoints”:[{“title”:”Erfordert Expertensupport”,”desc”:”Komplexe Probleme wie Einstellungen für autonomes Fahren und Fahrzeugverbindungen erfordern Spezialistensupport, was zu hohen Anrufkosten führt.”},{“title”:”Unzureichende Compliance-Risiko-Beobachtung”,”desc”:”Regulierungen wie die EU-GDPR und das US-Lemon Law sind komplex, was zu hohen Übersehenraten bei manuellen Dialogprüfungen führt.”},{“title”:”Mangel an mehrsprachiger Unterstützung”,”desc”:”Mittlerer Ost und Osteuropa Märkte verlangen nach Arabisch- und Polnisch-Sprachkenntnissen, aber das Outsourcing von Übersetzungen ist kostspielig, und die Einstellung qualifizierten Personals ist schwierig.”}],”solutions”:[{“title”:”Dynamisches Ticketing-Routingsystem”,”desc”:[{“type”:”point”,”text”:”Prioritätserhöhung für Expertensupport-Probleme: KI bewertet automatisch die Problemkomplexität und das Risiko. Zum Beispiel, wenn ein Benutzer \”Autonomes Fahren wurde plötzlich beendet\” meldet, markiert das System es als High-Priority-Ticket, leitet es an Senior-Engineer weiter und fügt Fahrzeugprotokolle an.”},{“type”:”point”,”text”:”Intelligente Ressourcenverteilung: Weist Tickets basierend auf der Expertise der Ingenieure (z. B. \”Hybridsystem-Spezialist\”), Standort und Sprachkenntnissen zu.”}]},{“title”:”Multi-Channel Smart Benachrichtigungen”,”desc”:”Liefert Rückrufanahmen via Fahrzeug-Pop-ups, App-Benachrichtigungen und Social-Media-DMs. KI verfolgt den Lesestatus der Benutzer und sendet Follow-up-Erinnerungen.”},{“title”:”Globaler Compliance- und Kulturadaption-Engine”,”desc”:[{“type”:”point”,”text”:”Realtime-Compliance-Beobachtung: KI erkennt sensible Begriffe (z. B. \”Lebenszeitgarantie\”, \”100% sicher\”) und ersetzt sie mit compliantem Sprachgebrauch (z. B. \”10-Jahres-Garantie\”, \”erfüllt Crash-Test-Standards\”).”},{“type”:”point”,”text”:”Kulturadaption-Datenbank:”,”subList”:[{“type”:”point”,”text”:”Middle East: KI-Agenten-Avatare standardmäßig als männlich dargestellt.”},{“type”:”point”,”text”:”Indien: Zeigt standardmäßig bilingual Hindi-Englische Repliken.”},{“type”:”point”,”text”:”Lateinamerika: Integriert lokale Slang-Bibliotheken.”}]}]}],”title”:”Automobilherstellung”,”parent”:”Mobilitätsbranche”,”solutionImage”:”https://cdn.shulex-voc.com/shulex/upload/2025-04-16/84e19cc4-e992-4149-bbf0-6a81c10a80bc.png”}