AI 回复了来访语言外的其他语言
🟠 场景一
Solvea 在用英语回复时,突然开始使用荷兰语
🔴 原因一
部分企业的消费者来自于各个国家, Solvea 能够及时调整服务语言,会让 Solvea 在识别到相关语言时
🟢 解决方案
在 Agent 的任务指令中增加:「Please focus on the user’s question and respond to the customer in the language used in the user’s inquiry.」
Solvea 在用英语回复时,突然开始使用荷兰语
🔴 原因一
部分企业的消费者来自于各个国家, Solvea 能够及时调整服务语言,会让 Solvea 在识别到相关语言时
🟢 解决方案
在 Agent 的任务指令中增加:「Please focus on the user’s question and respond to the customer in the language used in the user’s inquiry.」