{“slug”:”banking”,”painPoints”:[{“title”:”コンプライアンス規制の高圧における操作リスク”,”desc”:”新入社員は 2000 以上の規制用のフレーズ（例：プライバシー保護の条項）を暗記する必要があり、研修期間は 6 か月にも及び、就職初期の違反率が非常に高いです。”},{“title”:”フィナンシャルコンサルティングの専門性不足”,”desc”:”理財マネージャーの人材が不足しており、80% の一般顧客は標準化された製品の案内しか受けられず、高資産層の顧客の個別化されたニーズの満足度が低いです。”},{“title”:”タイムゾーンをまたぐサービスの中断”,”desc”:”海外での緊急なニーズ（不正利用・高額送金）に対する回答が 4 時間以上遅れ、多国タイムゾーンでの業務の連携が非効率的で、重複する照会とコンプライアンス上のミスにより、顧客体験が損なわれています。”}],”solutions”:[{“title”:”エンドツーエンドのコンプライアンスエンジン”,”desc”:”AI が銀行に必要な 「GDPR」 などの各種専門性の高い文書を学習し、高リスクなフレーズを自動的に回避します。”},{“title”:”AI によるインテリジェントな資産運用サービス”,”desc”:”アカウントデータ（キャッシュフロー、リスク許容度）と外部データ（ソーシャルメディアでの投資トピックの関心度）を統合し、顧客のプロファイルをリアルタイムで更新します。”},{“title”:”AI によるタイムゾーンをまたぐエンジン”,”desc”:”AI が24時間年中無休のグローバルインテリジェントなルーティングを行い、緊急操作（例：アカウントの自動凍結）に対して秒単位で回答します。リアルタイムのコンプライアンス対応と多タイムゾーンでの業務の自動化された連携を行い、回答時間を 90 秒に短縮します。”}],”title”:”銀行セクター”,”parent”:”金融サービス”,”solutionImage”:”https://cdn.shulex-voc.com/shulex/upload/2025-04-16/f54c7fed-4a94-403a-b423-ab65b9dc79b5.png”}