Verwaltung der Kundensupport-Warteschlange
Inhaltsverzeichnis
Einführung
– Was ist das Management der Kundensupport-Warteschlange?
– Warum ist es wichtig, Ihre Kundensupport-Warteschlange zu verwalten?
– Vorteile einer effektiven Verwaltung der Kundensupport-Warteschlange
Zuweisung von Kundensupport-Gesprächen an das Team
– Zuweisung nach