Wie E-Mail-Konversationen funktionieren.
Inhaltsverzeichnis
1. Einführung
2. Antwortoptionen
3. Verfassen einer Antwort
4. Verwendung von gespeicherten Antworten
5. Einbeziehung von Hilfsartikeln
6. Hinzufügen von privaten Notizen
7. Erwähnung von Teammitgliedern
8. Verwendung von Tags zur Organisation
9. AI-Zusammenfassungstool
10. Manue