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Table des matières

Table des matières :

1. Introduction
2. À propos de Pi – L’assistant IA
3. Indexation des documents dans Google Drive
4. Envoyer des messages à Pi pour poser des questions
5. Limitations de l’Accord de niveau de service (SLA)
6. Citations et références
7. Traitement des requêtes liées à l’espace
8.

Table des matières :

1. Introduction
2. Configuration de Teams
2.1 Création d’une équipe
2.2 Nommer et connecter des boîtes aux lettres
2.3 Ajouter des membres à votre équipe
2.4 Supprimer des membres de votre équipe
2.5 Supprimer une équipe
3. Gestion des équipes
3.1 Attribution des conversations

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Cherchez-vous un moyen de synchroniser votre équipe commerciale et votre équipe de support avec vos clients ? Ne cherchez pas plus loin que l’intégration Help Scout à HubSpot CRM. Dans cet article, nous vous montrerons comment la configur

Table des matières :

1. Introduction
2. Avantages de l’utilisation du plug-in Crisp Black
3. Comment installer le plug-in Crisp Black
4. Gestion des conversations avec les clients grâce à Crisp Chat
5. Amélioration du support client avec le plugin Slack
6. Archivage et accès aux conversations passé

Table des matières

Table des matières :

1. Introduction
2. L’importance des champs personnalisés
3. Configuration des champs personnalisés
3.1. Accès aux paramètres de la boîte de réception
3.2. Ajout d’un champ personnalisé
4. Types de champs personnalisés
4.1. Champs de liste déroulante
4.2. Champs à une ligne
4.3.

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Table des matières :

1. Introduction
2. Préparation de votre compte Help Scout
2.1 Création de boîtes aux lettres et de champs personnalisés
2.2 Ajout d’agents et désactivation des notifications
3. Migration de démonstration vers Help Scout
3.1 Création d’un compte avec l’assistant de migration
3.2