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Table des matières
1. Introduction
2. Qu’est-ce que le Help Scout Beacon ?
3. Comment créer un compte Help Scout
4. Installation du Help Scout Beacon sur votre site WordPress
5. Guide étape par étape pour ajouter le code Beacon
6. Personnalisation de l’affichage du Beacon
7. Gestion des extraits de
Table des matières
1. Introduction
2. Fonctionnement de l’intégration entre Crowd et Help Scout
3. Installation de l’application
4. Connexion du compte Crowdin à Help Scout
5. Synchronisation des documents avec Crowdin
6. Commande de traduction professionnelle
7. Vérification des documents traduits
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Cherchez-vous un moyen de fournir un excellent support client à vos utilisateurs et clients ? Ne cherchez pas plus loin que Help Scout, une solution de service d’assistance et de support client bien connue basée sur le SaaS. Et maintenan
Table des matières :
1. Introduction
2. Commencer avec Help Scout
3. Navigation dans la boîte de réception Help Scout
4. Création de messages internes
5. Répondre aux clients
6. Utilisation de la barre de recherche et de la barre d’outils
7. Accéder aux réponses enregistrées et aux documents d’aide
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Table des matières
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Table des matières :
1. Introduction
2. Facilité d’utilisation
3. Service clientèle excellent
4. Temps de réponse rapide
5. Compte en ligne convivial
6. Facturation et facturation claires
7. Accès rapide à l’information
8. Suivi simplifié des soldes et des intérêts
9. Options de paiement pratiques