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ナレッジベースでは、フォルダとナレッジの管理と更新ができます。このセクションでは、以下を学びます：▶︎ フォルダの管理▶︎ ナレッジの管理と更新▶︎ ナレッジベースのレポートを確認し、全体の状況を把握することで、上記1と2の管理と更新を容易にします。フォルダの管理「ナレッジセンター」→「ナレッジベース」で、フォルダを管理します。① 「ナレッジセンター」→「ナレッジベース」に移動し、「+」をクリックして新しいフォルダを作成します。② 対象のフォルダを選択し、サブフォルダの作成、名前の変更、削除の操作ができます。🌟 注：フォルダは現在、3階層まで対応しています。ナレッジの管理「ナレッジセンター」
対応ナレッジタイプ対応更新モード1. APIナレッジ同期操作手順：1.フォルダの作成：ナレッジセンター → ナレッジベースに移動します。将来の管理と検索を容易にするために、新しいナレッジ用のフォルダを作成します。（適切なフォルダが既に存在する場合は、このステップをスキップできます）。2.新規ナレッジの追加：ナレッジセンター → ナレッジベースで、「ナレッジを作成」をクリックし、連携したいチャネルを選択します[#]。3.チャネル連携の設定：各チャネルで必要な接続情報が異なります。必須情報を入力し、関連タグを追加して適切なフォルダを選択します。「連携」をクリックして統合を完了し、ナレッジコンテンツ
知識の一括アップロード現在、Excel、CSV、PDF、TXT、DOCX形式のファイルのアップロードをサポートしており、ファイルサイズは20MB未満である必要があります。🌟 注： 一括アップロードはExcelとCSV形式のみをサポートしています。知識の種類説明Q&A知識一つの質問と一つの回答をセットで知識とします1。ドキュメント知識ドキュメントの内容を知識に変換します1。製品知識商品詳細ページを構造化し、商品知識（例：カテゴリ、価格、商品名、サムネイルなど）を抽出します1。操作手順①「ナレッジセンター」→「ナレッジベース」に入り、今回の知識が属するフォルダを作成します。これにより、後
3つの知識タイプをサポート1. Q&A知識一問多答／一問一答形式の知識に対応。2. ドキュメント知識内容を直接コピーして追加できます。3. 製品知識製品ごとに異なるパラメータを設定でき、知識（カテゴリ、価格、商品名、プロモーションなど）を正確にマッチングさせるのに便利です。操作手順①「ナレッジセンター」→「ナレッジベース」に入り、今回のマーク付けのためのQ&Aワークフローを確立します。これにより、後続のプロセスで迅速に当該知識のシナリオを見つけ出し、レビューと最適化を行うことができます。今回の操作ではQ&A知識の作成を選択します。②「知識を作成」をクリックすると、「Q&
ナレッジベースとは大規模モデルのトレーニングは、一般的な公開データに基づいており、企業や専門分野の特定の問題に正確に対応することは困難です1。ナレッジベースは、エージェントの拡張データベースに相当します1。Solveaが未知の問題に遭遇した場合、ナレッジベースを検索し、分析と洗練を経て、ユーザーに適した回答を生成します1。ナレッジベースで知識の作成・アップロード・同期が完了していれば、Solveaはいつでもそれを呼び出すことができます1。現在サポートが予定されている方法は次のとおりです。「ナレッジセンター」→「ナレッジベース」→「知識を作成」を通じて、現在サポートされている知識学習方法を確認で