AmazonセラーがChatGPTツールを使用する方法

序章

この記事では、ChatGPT を使用して自分のビジネスを支援する方法を、Amazon セラーの観点から説明します。準備のために何をする必要があるか、何をする必要があり、何をする必要がないか。さまざまなポジションについても、 Amazon Seller ChatGPT Tool で何ができるでしょうか。

Amazon Seller ChatGPT ツールの準備

Amazon Seller ChatGPT Tool のデータを準備する必要はありません
Amazon Seller ChatGPT ツールの目標を設定する必要があります
Amazon Seller ChatGPT Tool に質問リストを設定する

ChatGPT ではデータを準備する必要はありませんが、明確な目的と正確な質問リストが必要です。インテリジェントな AI ツールである私たちは、質問がより明確で、反復的なトレーニングを通じてのみ、最良の答えを導き出すことができるからです。ChatGPT は、膨大な量のデータに含まれる多くの質問に対して事前にトレーニングされた回答モデルを持つことで機能することを理解する必要があります。このモデルの結論は 100% 正確ではありません。ChatGPT が方向性を見つけて答えを得るには、コミュニケーションとガイドを行い、より多くのトレーニング時間を残す必要があります。さらに、目標を設定することも重要です。なぜなら、市場調査や消費者調査を行うために彼を必要とするかどうかにかかわらず、彼はまったく異なる答えを出すからです.

すべき

Amazon Seller ChatGPT ツールを現在のワークフローと統合
ベストアンサーを得るために何度も練習する

AI の標準的なプロセスであるトレーニングは、一朝一夕でできるものではありません。また、新しいプロセスを追加するのではなく、既存のプロセスに ChatGPT を追加することをお勧めします。一方で、すべての操作プロセスを機械で行うことはできないため、ChatGPT の独自の方法論を変更する必要はありません。例として、製品の研究に一定のプロセスがあるとします。データ分析ツールを通じて明確なカテゴリーの売上高とトレンドを提供する必要があります。ChatGPT ができることは、データを完全に置き換えるのではなく、オムニチャネルの売上参照、市場調査レポートを提供してデータを拡張することです。

すべきではない

ChatGPT は提案であり、結論ではありません
紛らわしい質問で目的を混同しないでください

ChatGPT は確かに、さまざまな目的でブレインストーミングを行うための優れたツールです。愛する人に手紙を書いたり、ビジネス用のコンテンツを作成したりする場合でも、このツールはほとんど何でも実行できます。

ただし、1 つ覚えておく必要があるのは、ChatGPT は、個々のクエリに対して人間のようなソリューションを提供するように構成された AI チャットボットであり、決定的な回答ではなく、いくつかのアドバイスを提供する可能性があるということです。Amazonビジネスに関しては、ゼロから始めるのに最適なツールになる可能性がありますが、Amazon製品に関するデータポイントや販売情報は提供しません. したがって、ChatGPT から製品のアイデアを得たい場合は、その製品の成功を保証するものではないため、決定を再考してください。

Amazon Seller ChatGPT ツールのアプリケーション

プロダクトマネージャーは、Amazon Seller ChatGPT ツールを使用します

分析レビューと競合他社

Amazonの出品者にとって、カテゴリーと商品を選択することは非常に重要です。MIやCIは商品研究に欠かせないツールとよく言われます。市場規模、市場成長率、および市場シェアを見て、カテゴリを選択することに加えて。また、競争と消費者の需要を調査して、成功するチャンスがあるかどうかを判断する必要もあります。 Amazon Seller ChatGPT ツールは、 MI と CI の調査を実施するのに非常に役立ちます。彼の原則は、競合他社のレビューをインテリジェントに分析し、競合他社の長所と短所を正確に要約することで、製品に対する消費者の満足度を明確に伝えることです。操作手順も非常にシンプルです。

まず、ベストセラーからトップ 20 ～ 50 の製品を競合リストとして選択します。複雑なカテゴリの場合、製品の特定の仕様がすでに定義されている場合は、それらを 2 回フィルタリングすることもできます。たとえば、テレビでは 40 ～ 49 インチを選択します。充電器は 4 つ以上のポートを選択します。このステップでは、 Amazon Seller ChatGPT Tool に直接質問するか、独自の製品ライブラリからフィルターすることができます。

次にAmazonの出品を直接開くと、 Googleブラウザ拡張機能のAmazon Seller ChatGPT Toolが数秒で結果のメリットとデメリットを瞬時に表示してくれます。競合他社を長期にわたって追跡および監視する必要がある場合は、ウェブベースの Amazon Seller ChatGPT ツールを使用して、製品監視コレクションを作成できます。

新製品のアイデアを得る

同様に、新製品の作成には、 Amazon Seller ChatGPT Tool も使用できます。まず、革新的な製品は消費者の潜在的なニーズに基づいて構築されます。既存の製品のマイクロイノベーションの反復を通じて、消費者の新しいニーズを満たすことができます。もちろん、潜在的なニーズに対応する新しい製品を作成することもできます。新製品をマイニングするためのAmazon Seller ChatGPT ツールは、消費者シナリオの使用と消費シナリオを特定し、消費者が何を望んでいるかを直感的に伝えるための最も重要なツールです。

一方で、 Amazon Seller ChatGPT ツールは、検索データの収集と集約を通じて、消費者がインターネット、Amazon、Google、およびその他のプラットフォームで何を探しているか、どのキーワードが増加傾向にあるのかを教えてくれます。この情報を取得した後、現在の製品を照合し、新しいサプライヤーを見つけ、開発中の製品を迅速に調整して、将来の消費者の需要を満たすことができます.

一方、 Amazon Seller ChatGPT ツールを使用すると、消費者の使用シナリオをより深く分析できます。レビュー、ソーシャルメディア、および独自のメディアの分析を通じて、非常に多くの潜在的なシナリオを集約できます。たとえば、アウトドア愛好家は小型のテレビを購入して RV に搭載する場合があり、ブランドの販売者は現在大型のテレビを開発しており、少なくともネットワークと信号接続のために最適化できる小型のテレビも必要としていると感じています。また、毎年ホリデーシーズンになると家庭用のランプやランタンが無駄になり、消費者は自由に組み合わせて無駄なく組み合わせられるモジュール式のランプやランタンを必要としています。

営業はAmazon Seller ChatGPTツールを使用

新しい製品リストを作成するか、現在のリストを最適化します

通常、当社のリストは、製品のセールスポイントが確認された後、競合他社の分析を通じて要約され、作成されます。このアプローチは、私たちの製品の機能と特徴をうまく説明することができ、消費者の検索キーワードを考慮に入れることができますが、消費者の読みやすさに欠けています。これは、技術的なテキストでは、消費者が技術が製品にもたらすものを読んで理解することが難しいためです. 一方で、似たようなコピーやキーワードは商品説明の差別化にもなり、消費者が比較して購入の判断を下すことは困難です。Amazon Seller ChatGPT ツールは、セールスポイントやキーワードから出品情報を編集するだけでなく、消費者の意識を高めます。AmazonセラーChatGPT ツールには次の利点があります。1) リストは購入動機によって分類され、顧客の購入コンバージョンが増加します。2) 消費者の言葉、消費者の共感、および理解しやすい言葉を使用します。3) さまざまな製品のセールスポイント、キーワード、およびフィードバックを要約すると、各リストは一意で異なります。

モニター購入ボックス

Amazon Seller ChatGPT Tool を他の自動化アプリケーションと組み合わせて使用すると、非常に強力な監視ツールを作成できます。まず、 Amazon Seller ChatGPT Tool に、 Amazon リスティングの購入ボックスをより低価格で受け取ることができる類似の商品があるかどうかを常に確認しています。これは基本的な購入ボックス監視の原則です。第二に、 Amazon Seller ChatGPT Tool と組み合わせたいくつかの RPA ツールを使用できます。競合他社が当社のリストを悪意を持って押収したことが判明した場合は、電子メールまたは SMS で通知されることを認識してください。監視からアラートまでの監視ツールが完成。

競合他社がリストの購入ボックスを悪意を持って占有しているのを見つけた場合でも、 Amazon Seller ChatGPT ツールを使用して、競合他社と Amazon に警告するための専門的かつ法的に有効なメールを送信できます。このように、ChatGPT と RPA を組み合わせることで、プロセス全体を自動化できます。

マーケティング担当者は、Amazon Seller ChatGPT ツールを使用します

あなたのブランドをブライアンストーミングする

プライベートブランドは、Amazon の今後のトレンドの 1 つです。Amazon Seller ChatGPT ツールを使用すると、Amazon のすべてのブランド、販売された商品、商品のキーポイント、さらにはブランドのキーワードなど、すべてのブランド情報を収集できます。次に、 Amazon Seller ChatGPT Tool を使用してブレインストーミングディスカッションセッションを行うことができます。現在、「品質」キーワードに注目しているブランドの数、「互換性」キーワードに注目しているブランドの数、「パワフル」キーワードに注目しているブランドの数を彼に尋ねます。トップ 20 の製品に共通する特徴は何かを尋ねることができます。「「安全」に重点を置いた、当社のブランドと同様の競合他社はありますか? このブレインストーミングのいくつかの後、当社のブランドのキーワードを再配置することができます。

そして、これはAmazonセラーChatGPTツールが私たちを助けることができるもののほんの一部です . 彼はまた、私たちが責任ある比較を行う手助けをしてくれます。競合ブランドが伝えたブランドキーワードと消費者のフィードバックを比較して、消費者が情報を正確に受け取っているかどうかを確認します。競合他社が伝えたブランドキーワードと製品リストを比較して、製品の説明がブランドの要件を満たしているかどうかを確認します。

最後に、 Amazon Seller ChatGPT Tool を使用して、市場の競合他社のプロファイル、ブランドキーワード、製品の機能、および顧客からのフィードバックを集計して、ブランド名を付け、一連のブランドキーワードを提供し、ブランドの説明を作成します。

ソーシャルコンテンツ、メール、広告のコピーを作成する

マーケティングの場合、最も一般的な 2 つのケースは、コピーライティングとリソースです。たとえば、 Amazon の ChatGPT ツールを使用して、イベントのタイトル、広告コピー、または概要を書くことができます。また、 Amazon の ChatGPT ツールには特定のキーワードが含まれている必要があります。たとえば、カミソリがクリスマスキャンペーンのコピーを考えるのを手伝ってくれますか? 安全性と快適性を重視する必要があり、ホリデーギフトに最適です。

インフルエンサーの検索トラフィック

Amazon の ChatGPT ツールは、検索ツールを置き換えることができ、最適なトラフィックリソースを見つけるのに役立ちます。たとえば、新製品の amazon レビューが増えると、事前に多くのインフルエンサーにレビューを依頼する傾向があります。現在のソーシャルツールは、すべての自社メディアのインフルエンサーのデータを一覧表示できますが、製品に適したものを選択するのに役立つ方法はありません。 Amazon の ChatGPT ツールはそれを行うことができます。彼は、製品カテゴリ、競合他社の過去のマーケティング活動、およびインフルエンサーデータを組み合わせて、私たちにとって最良の選択肢を選択することができます。たとえば、Instagram で家族に影響を与えたトップ 10 をリストアップするのを手伝ってもらえますか?

カスタマーサービスは、 Amazon Seller ChatGPT ツールを使用します

AI FAQレスポンス / AIチケットレスポンス / AIチャットボット

ChatGPT の本質はインテリジェントなチャットボットであるため、彼はインテリジェントなカスタマーサービスを提供できます。Amazon の場合、カスタマーサービスの最も多い 2 つのシナリオは、メールの返信と FAQ の返信です。Amazon セラーの ChatGPT ツールに加えて、この作業を支援するインテリジェントなワークチケットヘルプデスクシステムもあります。検証とテストの後、応答率は 85%、正解率は 90% になります。

オムニチャネル販売者、特に DTC 販売者の場合、LiveChat カスタマーサービスシナリオもあります。chatGPT ツールは、元の条件付き返信ボットと通常の AI 返信ボットを活用して、優れた製品の推奨、問題のセルフテスト、およびアフターハンドリングプロセスを実現できます。カスタマーサービスチームの人件費を削減します。

よくある質問

ChatGPTとは？

私たちは通常、ChatGPT をインテリジェントなチャットボットと定義しています。2022 年 11 月にローンチされ、大規模言語モデルの OpenAI の GPT-3 ファミリーの上に構築され、教師あり強化学習手法 (転移学習の手法) を使用して微調整されています。この定義によれば、ChatGPT は単なるチャットツール、つまり「答えの本」です。しかし、人間の想像力は無限であり、ChatGPT の知識ベースは無限です。この 2 つを組み合わせると、ChatGPT はチャットボット以上のものになり、将来のビジネスのインテリジェントな仮想頭脳になります。Amazon Seller ChatGPT Tool を例にとると、ChatGPTのAI判定＋長年のAmazon運用経験＋すぐに使えるgoogle拡張ツールが運用ロジックとなります。

ChatGPT の仕組み

ChatGPT は、GPT-3 アルゴリズムの力を活用して、顧客のクエリに対して人間のような応答を生成することで機能します。まず、ユーザーの入力を受け取り、自然言語処理 (NLP) を使用してクエリを理解します。次に、GPT-3 アルゴリズムを使用して適切な応答を生成します。最後に、ユーザーに応答を返します。このプロセスは自動化され、リアルタイムで行われるため、信じられないほど高速で効率的です。

Amazonの売り手がChatGPTを使用して彼の仕事ぶりを尋ねると、彼は理解できないテキストを返します. トランスフォーマーニューラルネットワーク、マルチヘッド自己注意メカニズム、フィードフォワードニューラルネットワーク、これらは非 AI 専門家には理解しにくいものです。知っておくべきことは、ChatGPT はすべての AI と同様にトレーニングが必要だということです。ただ、ChatGPT のトレーニング方法はより科学的です。事前に設定されたトレーニングデータベースのセットの後、人々とのコミュニケーションを通じて、回答をより正確にトレーニングします。

Amazon Seller ChatGPT Tool について理解する必要があるのは、ChatGPT の機能を使用して、Amazon の製品データ、販売データ、Amazon レビューデータを取得し、インテリジェントに分析することだけです。次に、Amazon のトップセラーの運用方法論を使用して、分析結果を実用的なガイダンスに変換します。また、 Amazon Seller ChatGPT Tool としての私たちの目標は、Amazon セラーが AI モデルをトレーニングする必要がなく、AI 料金を支払う必要がなく、無料で正確なツールを使用して手作業を置き換えることができるようにすることです。