現在、AI と ChatGP は、カスタマー レビューの VOC データを実用的な洞察を含む強力なレポートに変換しました。
AI テクノロジーを使用して Amazon レビューを監視および分析する
製品と顧客からのフィードバックを分析することは、会社の宝庫になる可能性があります。しかし、その情報をマイニングするのは簡単ではありません。複雑で時間がかかります。そこで、この複雑な作業を二度と行う必要のない強力な ChatGPT ツールをご紹介します。
Shulex は、さまざまなオムニチャネル製品レビューをワンストップで収集および分析し、顧客が何を気に入ったか、何を気に入らなかったか、何が違っていたかについての重要な洞察を提供します。この包括的な分析により、競合他社の戦略を明らかにし、より賢明な意思決定を行って売上を増やし、競合他社をしのぐことができます。
Amazon レビューの分析を開始するための 4 つの簡単なステップ
1. 無料試用アカウントにサインアップする（Shulex VOC分析）
2. Google Chrome 拡張機能をインストールする（Shulex VOC分析）
3. 製品を Shulex に追加する
4：製品分析レポートを見る
Amazon レビュー分析を行うべき理由
製品品質の最適化
Amazonレビュー分析ツールやAmazonレビューダウンローダを利用することで、不具合やクレーム、さらには返品・交換理由など、消費者が商品に不満を持っている理由を簡単に抽出することができます。
ブランド体験の向上
Amazon レビューのセンチメント分析は、運用能力を継続的に改善し、肯定的な消費者の口コミを拡大してブランドに変換するのに役立ちます。
競争優位性の拡大
Amazonの商品センチメントレビューデータ分析（Amazonレビューアナライザー）により、消費者の購買意欲や評価を明確に読み取ることができます。Amazonのレビュー分析から得られる情報の中には、商品のセールスポイントを作る上で無限に広げていかなければならないポイントがあります。
販売コンバージョンの向上
消費者の文脈と認識に適合するキーワードを見つけるには時間がかかります。Amazon レビュー アナライザーは、検索しやすく、読みやすく、製品を説明するために理解しやすいキーワードを見つけて、販売コンバージョン率を向上させるのに役立ちます。
よくある質問
Shulex を使用して Amazon 製品の調査を開始するにはどうすればよいですか?
ShulexVOC を使用するための最初のステップは、アカウントにサインアップすることです。機能が制限された無料アカウントを作成するか、有料版にアップグレードしてより多くの機能にアクセスできます。 Shulex VOC を使用する利点は何ですか?Shulex VOC は、販売したい製品について情報に基づいた意思決定を行うために使用できる実際のデータと洞察を提供します。詳細な製品調査を行い、競合他社、市場、キーワードの傾向を分析することで、時間とお金を節約できます。
Shulex と Jungle Scout/ Helium 10 は同じですか?
Shulex を使用すると、潜在的な顧客と競合他社の両方に関する多次元データを取得できます。投資を行う前に、特定の市場に対する深い洞察を提供します。好みの商品、その買い手、その他の売り手に関する広範なデータを提供することで、計算外の不幸を恐れずにビジネスを始めることができます。したがって、Shulex は間違いなく、Amazon の販売者として知っておくべきツールです。
顧客プロファイリングの利点は何ですか?
顧客プロファイリングは、人口統計、行動、および好みに基づいて、顧客の詳細なプロファイルを作成するプロセスです。企業が顧客をよりよく理解し、より効果的にターゲットを絞るのに役立ちます。
バイヤーの動機とニーズを理解する必要があるのはなぜですか?
企業がパーソナライズされたエクスペリエンスを提供し、適切なサービスと製品を顧客に提供するには、購入者の動機とニーズを理解することが不可欠です。人口統計、行動、嗜好などの顧客データを分析することで、購入者の動機とニーズを特定できます。このデータを使用して、顧客をターゲットにし、カスタマイズされたエクスペリエンスを作成するための戦略を開発できます。
カスタマー アナリティクスを活用してカスタマー エクスペリエンスを向上させるには？
顧客分析を使用して、カスタマイズされたエクスペリエンスを作成し、関連する製品やサービスを提供することで、顧客エクスペリエンスを向上させることができます。 企業は顧客分析を使用して、顧客セグメントを特定し、顧客の行動を予測し、顧客の生涯価値を判断できます。