顧客の維持率を向上させる方法は？顧客の維持率

目次

1. [はじめに](#introduction)

2. [顧客を維持するとは何を意味するのか？](#what-does-it-mean-to-keep-customers)

3. [顧客維持戦略](#customer-retention-strategies)

– 3.1 [クライアント維持と業界の目標](#client-retention-and-industry-goals)