🏆 Cómo ganar el Buy Box en Amazon: Una guía completa
Si eres vendedor en Amazon, sabes que ganar el Buy Box es crucial para tu éxito. El Buy Box es donde proviene la mayoría de las ventas en Amazon, y está presente en cada listado de una forma u otra. En este artículo, discutiremos los principales componentes dentro del Buy Box que debes cumplir para aumentar tus posibilidades de ganarlo. Ten en cuenta que no hay un único factor que te garantice ganar el Buy Box. Necesitas tener múltiples factores a tu favor para ayudarte a obtener la mayor parte del Buy Box.
📚 Índice
– Entendiendo el Buy Box
– Método de cumplimiento
– Precio final
– Condición del producto
– Salud de la cuenta y métricas del vendedor
– Calificación de comentarios
– Niveles de stock y disponibilidad
– Otros factores a considerar
– Pros y contras de FBA y FBM
– Aspectos destacados
– Preguntas frecuentes
Entendiendo el Buy Box
El Buy Box es el recuadro en la página de detalles de un producto donde los clientes pueden comenzar el proceso de compra agregando artículos a su carrito de compras. Es donde proviene la mayoría de las ventas en Amazon, y está presente en cada listado de una forma u otra. Si todo funciona correctamente, el Buy Box se ve así. Aquí es donde proviene la mayoría de las ventas. Si el Buy Box se ve así, entonces es un Buy Box suprimido, lo que significa que Amazon puede considerar que el precio es demasiado alto, por lo que permite al cliente ver todas las opciones de compra y tomar su propia decisión sobre quién quiere comprar el producto.
Método de cumplimiento
El primer factor importante del que vamos a hablar es tu método de cumplimiento. ¿Estás cumpliendo los pedidos a través de FBA, que es cumplido por Amazon, permitiendo que Amazon seleccione, empaquete, prepare y envíe todos tus pedidos, o estás cumpliendo los pedidos a través de FBM, lo que significa que estás haciendo todo ese trabajo tú mismo? No hay una forma correcta o incorrecta, pero personalmente recomiendo FBA, y eso es lo que hago personalmente. Si deseas cumplir los pedidos a través de FBM, definitivamente puedes hacerlo, pero debes entender que Amazon favorece a los vendedores de FBA porque conocen cómo operan, qué tan rápido envían tus pedidos, qué tan bien pueden cumplir esos pedidos y saben aproximadamente cuándo llegará ese pedido en comparación con un vendedor de FBM, en el que tienen que depender de los sistemas del vendedor de FBM para realizar las entregas y manejar el envío de los pedidos. Sin duda, van a favorecer su propio sistema y sus propios procedimientos sobre los tuyos, por lo que favorecen a los vendedores que utilizan FBA.
Precio final
El segundo factor importante es el precio final, no solo el precio en general. Obviamente, vamos a ser competitivos con nuestros precios de productos e intentaremos igualar ese precio más bajo, pero el precio final es muy importante. Esto se debe a que Amazon tiene clientes repartidos por todo el mundo y, específicamente, si hablamos de Estados Unidos, están repartidos por todo el país. Entonces, si, por ejemplo, tengo el precio más bajo aquí en California y alguien lo vende por más pero está en Texas, esa persona con el costo de entrega del producto a ese cliente ganará el Buy Box, no solo yo porque mi precio es más bajo, sino porque entregar ese producto a ese cliente será más costoso.
Condición del producto
El tercer factor importante es la condición del producto. Vender productos nuevos es lo mejor. Si vendes productos nuevos, harás muchas más ventas que si vendes productos usados. Aún así, puedes hacer algunas ventas vendiendo productos usados, y dependiendo del producto, podrías hacer más ventas vendiendo productos usados en comparación con otros listados, pero si vendes productos nuevos, tus ventas serán considerablemente más altas que si vendieras productos usados.
Salud de la cuenta y métricas del vendedor
La salud general de tu cuenta y las métricas del vendedor también son factores importantes a considerar. Necesitas tener una cuenta en buen estado. No puedes tener productos que simplemente se quedan en el almacén y en tu inventario durante meses y meses, porque a Amazon no le gusta ver eso. Quieren que los productos entren y salgan. Si tienes, por ejemplo, una compra de oportunidad y tienes que mantener ese inventario durante cuatro o cinco meses, entonces está bien, pero si constantemente tienes inventario que se queda en tu inventario durante seis meses, ocho meses o algo así, tu tasa de rotación de inventario disminuirá, lo que significa que tu salud de cuenta se verá afectada.
Calificación de comentarios
La calificación de comentarios sigue siendo importante. No es el factor más importante ni el único a considerar, pero sigue siendo un factor importante cuando se trata del Buy Box. Quieres mantener esa calificación de comentarios lo más alta posible, así que cada vez que recibas comentarios negativos, si son elegibles para ser eliminados, definitivamente debes aprovechar eso.
Niveles de stock y disponibilidad
Los niveles de stock y la disponibilidad también son factores importantes a considerar. Quieres asegurarte de tener inventario para que los clientes puedan comprar. Obviamente, recibo muchas preguntas de diferentes personas que dicen que envían sus productos, que llegan al almacén, pero no están haciendo ventas, y esto se debe a que Amazon todavía está procesando tu pedido y haciéndolo disponible para la venta. Esto lleva tiempo. Si no tienes productos procesados, no podrás hacer esas ventas todavía.
Otros factores a considerar
Otros factores a considerar incluyen el historial de ventas de tu producto, el número de vendedores en el listado y el precio del producto. Estos son todos factores que pueden afectar tus posibilidades de ganar el Buy Box.
Pros y contras de FBA y FBM
Hay pros y contras tanto en FBA como en FBM. FBA es excelente porque Amazon se encarga de todo por ti, pero puede ser más caro. FBM es más económico, pero debes encargarte de todo tú mismo.