Thursday, May 23, 2024

Tutorial da Caixa de Entrada Partilhada do HubSpot: Como ligar a sua caixa de correio partilhada à Caixa de Entrada do HubSpot

📩 Funcionalidades da Caixa de Entrada do HubSpot: Um Guia Completo

Está à procura de simplificar os seus canais de comunicação e gerir a sua caixa de entrada de forma mais eficiente? Não procure mais do que as funcionalidades da caixa de entrada do HubSpot. Neste guia, iremos abordar tudo o que precisa de saber sobre como utilizar a caixa de entrada do HubSpot, desde a configuração de novas caixas de entrada até à ligação do seu email e suporte de chat ao vivo.

📥 Configurar as suas Caixas de Entrada

Para começar a utilizar as funcionalidades da caixa de entrada do HubSpot, terá de configurar as suas caixas de entrada. O HubSpot permite-lhe criar várias caixas de entrada para diferentes canais, como email, chat ao vivo e Facebook Messenger. Para criar uma nova caixa de entrada, basta clicar no botão “ações” e selecionar “criar caixa de entrada”. A partir daí, pode escolher o canal que pretende ligar e configurar as suas definições.

📧 Ligação do seu Email

Uma das funcionalidades mais úteis da caixa de entrada do HubSpot é a capacidade de ligar as suas contas de email. Isto permite-lhe gerir toda a sua comunicação por email a partir do HubSpot, sem ter de alternar entre diferentes plataformas. Para ligar o seu email, basta iniciar sessão no seu cliente de email e seguir as instruções fornecidas pelo HubSpot.

💬 Suporte de Chat ao Vivo

A caixa de entrada do HubSpot também inclui suporte de chat ao vivo integrado, que lhe permite comunicar com os visitantes do seu website em tempo real. Para ligar o chat ao vivo, basta selecionar a opção “chat ao vivo” ao configurar a sua caixa de entrada.

📨 Gestão das suas Submissões

Além do email e do chat ao vivo, a caixa de entrada do HubSpot também permite-lhe gerir as submissões dos seus formulários. Isto é particularmente útil se receber muitas consultas através do formulário de contacto do seu website. Para ligar as suas submissões de formulários, basta selecionar a opção “submissões” ao configurar a sua caixa de entrada.

📱 Integração com o Facebook Messenger

Se utiliza o Facebook Messenger para comunicar com os seus clientes, também pode ligá-lo à sua caixa de entrada do HubSpot. Para fazer isto, basta selecionar a opção “Facebook Messenger” ao configurar a sua caixa de entrada.

🚀 Prós e Contras das Funcionalidades da Caixa de Entrada do HubSpot

Como qualquer ferramenta, as funcionalidades da caixa de entrada do HubSpot têm os seus prós e contras. Aqui estão alguns a considerar:

Prós:

– Simplifica os canais de comunicação

– Permite-lhe gerir toda a sua comunicação a partir de uma única plataforma

– Suporte de chat ao vivo integrado

– Fácil de configurar e ajustar

Contras:

– Opções de personalização limitadas

– Sem opção para bloquear determinados endereços de email (como endereços “no-reply”)

🌟 Destaques

– As funcionalidades da caixa de entrada do HubSpot permitem-lhe gerir todos os seus canais de comunicação a partir de uma única plataforma, incluindo email, chat ao vivo e Facebook Messenger.

– A configuração de novas caixas de entrada é fácil e direta, e o HubSpot fornece instruções passo a passo para ligar os seus canais.

– Embora existam algumas limitações nas opções de personalização, as funcionalidades da caixa de entrada do HubSpot são uma ótima forma de simplificar os seus canais de comunicação e gerir a sua caixa de entrada de forma mais eficiente.

❓ Perguntas Frequentes

P: Posso ligar várias contas de email à minha caixa de entrada do HubSpot?

R: Sim, pode ligar várias contas de email à sua caixa de entrada do HubSpot.

P: Posso bloquear determinados endereços de email na minha caixa de entrada?

R: Infelizmente, as funcionalidades da caixa de entrada do HubSpot não permitem atualmente bloquear determinados endereços de email.

P: Posso personalizar a aparência do meu widget de chat ao vivo?

R: Sim, pode personalizar a aparência do seu widget de chat ao vivo para combinar com as cores e estilo da sua marca.

P: Posso utilizar as funcionalidades da caixa de entrada do HubSpot para gerir as minhas contas de redes sociais?

R: Não, as funcionalidades da caixa de entrada do HubSpot são especificamente concebidas para os canais de comunicação por email, chat ao vivo e Facebook Messenger.

🌐 Recursos

– [Funcionalidades da Caixa de Entrada do HubSpot](https://www.hubspot.com/products/inbox)

– [VOC.AI AI Chatbot](https://www.voc.ai/product/ai-chatbot) (um produto de chatbot de IA que pode ajudar a reduzir a carga de trabalho do serviço de apoio ao cliente)