対応ナレッジタイプ

対応更新モード

1. APIナレッジ同期

操作手順：

1.フォルダの作成：ナレッジセンター → ナレッジベースに移動します。将来の管理と検索を容易にするために、新しいナレッジ用のフォルダを作成します。（適切なフォルダが既に存在する場合は、このステップをスキップできます）。

2.新規ナレッジの追加：ナレッジセンター → ナレッジベースで、「ナレッジを作成」をクリックし、連携したいチャネルを選択します[#]。

3.チャネル連携の設定：各チャネルで必要な接続情報が異なります。必須情報を入力し、関連タグを追加して適切なフォルダを選択します。「連携」をクリックして統合を完了し、ナレッジコンテンツを同期します[#]。

2. ウェブページ学習

操作手順：

1.フォルダの作成：ナレッジセンター → ナレッジベースに移動します。整理され、管理しやすくするために、新しいナレッジ用のフォルダを作成します。（適切なフォルダが既に存在する場合は、このステップをスキップできます）。

2.ウェブページから新規ナレッジを追加：ナレッジセンター → ナレッジベースで、「ナレッジを作成」をクリックし、ソースとして「ウェブページから」を選択します。

3.ウェブサイト詳細の入力：ウェブサイトのURLを入力します。単一のウェブページから学習するか、サイト全体の学習を有効にするかを選択できます。

4.ナレッジのタグ付け：AIエージェントがこのナレッジを正確に検索できるよう、タグを作成して割り当てます（即時作成をサポート）。

5.フォルダの選択：検索、特定、管理を容易にするために、このナレッジのフォルダを選択します[#]。

6.保存または公開：「保存」をクリックしてナレッジをナレッジセンターに保存し、AIエージェントが学習できるようにします。「すぐに公開」をクリックすると、ナレッジが即座に応答で使用可能になります[#]。

これらの手順に従うことで、APIとウェブソースの両方からナレッジを効率的に統合および管理し、AIエージェントが常に最新かつ最も関連性の高い情報にアクセスできるようにします。