手動でのラベル追加

操作手順

「データ分析」にアクセス – 「ラベルデータ分析」を選択します。

「ラベルを設定」をクリックします。

「手動で追加」を選択します。

ラベル名とラベルの説明を入力します。

全てのラベルデータをアップロード後、「AIテスト」をクリックすると、現在選択されているデータのラベリング状況を検証できます。

日次監視の有効化

操作手順

「データ分析」にアクセス – 「ラベルデータ分析」を選択します。

en_Manually_Adding_Tags

「確認」をクリックすると、新たに入力される各対話がラベルに対応付けられ、レポートが生成されます。また、対応するチケット管理システム（SHULEXチケット、Zendeskなど）に同期することも可能です。