セルフサービスカード

① 「連携」にアクセス – 「LiveChat」をクリック – 「トリガー設定」-「セルフサービスカードを追加」

② カード名（例：お問い合わせ内容の候補）、カテゴリ名（例：新着商品、割引情報）、ボタン名およびアクションを入力します。右側のダイアログボックスで編集結果をリアルタイムに確認できます。

ボタンに対応するアクションは現在、以下をサポートしています：スマートリプライ、リンクへ遷移、テンプレート応答

人間エージェントの勤務時間設定

「連携」にアクセス – 「LiveChat」をクリック – 「外観とパーソナライズ設定」-「人間エージェントの勤務時間」。