相关配置

自助服务卡片

① 进入「集成」- 点击「LiveChat」-「触发器配置」-「添加自助服务卡片」

、

② 填写卡片名称（如：您可能想咨询）、分类名称（如：最近上新、折扣优惠）、按钮名称及动作，右侧对话框支持即时查看编辑效果。

按钮对应的动作目前支持：智能回复、跳转链接、模板回复

坐席工作时间设置

进入「集成」- 点击「LiveChat」-「外观与个性化配置」-「人工坐席工作时间段。