Tuesday, April 29, 2025
fr-FR

hoome_fr-FR

{“content”:”{\”brandImage\”:\”https://cdn.shulex-voc.com/shulex/upload/2025-04-17/549b1e4d-5771-4db5-9904-68a8d49160a0.png\”,\”key\”:\”hoome\”,\”title\”:\”En s’associant à VOC.AI, Hoome a tiré parti de l’IA pour améliorer considérablement l’expérience client. L’équipe de service client de l’entreprise s’est transformée av”,”bullets”:{“brandImage”:”https://cdn.shulex-voc.com/shulex/upload/2025-04-17/549b1e4d-5771-4db5-9904-68a8d49160a0.png”,”productImage”:”https://cdn.shulex-voc.com/shulex/upload/2025-04-16/33a4a7c8-706d-45bd-bda1-e6ec84c60fb6.png”,”key”:”hoome”,”title”:”En s’associant à VOC.AI, Hoome a tiré parti de l’IA pour améliorer considérablement l’expérience client. L’équipe de service client de l’entreprise s’est transformée avec succès en formateurs IA, entraînant une mise à niveau complète du système de service client.”,”indicator”:[{“value”:”70%”,”desc”:”Taux de réponse du premier tour IA”},{“value”:”80%”,”desc”:”Précision de récupération IA”},{“value”:”90%”,”desc”:”Couverture des configurations et ajustements IA (en interne)”}]}}

fr-FR

holy-stone_fr-FR

{“content”:”{\”brandImage\”:\”https://cdn.shulex-voc.com/shulex/upload/2025-04-17/4c747c74-1979-4de9-b909-52d50f6e6225.png\”,\”key\”:\”holy-stone\”,\”title\”:\”Holy Stone & VOC.AI : Transformation du service client grâce à l’agent IA – Libérer les agents humains des tâches répétitives grâce aux LLM de pointe\”,\”desc\”:\”Fond”,”bullets”:{“brandImage”:”https://cdn.shulex-voc.com/shulex/upload/2025-04-17/4c747c74-1979-4de9-b909-52d50f6e6225.png”,”productImage”:”https://cdn.shulex-voc.com/shulex/upload/2025-04-16/3c32ea91-deff-4aad-85f6-9d50b695f50c.png”,”key”:”holy-stone”,”title”:”Holy Stone & VOC.AI : Transformation du service client grâce à l’agent IA – Libérer les agents humains des tâches répétitives grâce aux LLM de pointe”,”indicator”:[{“value”:”35%”,”desc”:”Réduction des coûts de main-d’œuvre”},{“value”:”50%”,”desc”:”Efficacité de résolution plus rapide”},{“value”:”10%”,”desc”:”Réduction du taux d’attrition des clients”}]}}

fr-FR

apeman_fr-FR

{“content”:”{\”brandImage\”:\”https://cdn.shulex-voc.com/shulex/upload/2025-04-17/bc7772f7-fd63-4282-92e1-1d6ee818edab.png\”,\”key\”:\”apeman\”,\”title\”:\”Apeman & VOC.AI : un service client propulsé par l’IA pour créer un hub numérique tout-en-un avec des réponses instantanées à sa clientèle mondiale\”,\”desc\”:\”Apeman est”,”bullets”:{“brandImage”:”https://cdn.shulex-voc.com/shulex/upload/2025-04-17/bc7772f7-fd63-4282-92e1-1d6ee818edab.png”,”productImage”:”https://cdn.shulex-voc.com/shulex/upload/2025-04-16/5ee91aa3-c396-40a2-ab3f-f7b3542b4e82.png”,”key”:”apeman”,”title”:”Apeman & VOC.AI : un service client propulsé par l’IA pour créer un hub numérique tout-en-un avec des réponses instantanées à sa clientèle mondiale”,”indicator”:[{“value”:”65%”,”desc”:”Taux de résolution des problèmes”},{“value”:”40%”,”desc”:”Réduction des coûts de main-d’œuvre”},{“value”:”70%”,”desc”:”Score NPS”}]}}

de-DE

oceania_de-DE

{“content”:”{\”brandImage\”:\”https://cdn.shulex-voc.com/shulex/upload/2025-04-17/ccd13bb4-a695-49d3-84ed-31a5e840b17b.png\”,\”key\”:\”oceania\”,\”title\”:\”Oceania hat durch die Einführung der VOC.AI-Agentenlösung eine fünffache Effizienzsteigerung erzielt und 2,37 Arbeitsstunden eingespart. Zudem wurde erfolgreich die H”,”bullets”:{“brandImage”:”https://cdn.shulex-voc.com/shulex/upload/2025-04-17/ccd13bb4-a695-49d3-84ed-31a5e840b17b.png”,”productImage”:”https://cdn.shulex-voc.com/shulex/upload/2025-04-16/16b7b338-2390-4a6c-9700-b05fdf088cdb.png”,”key”:”oceania”,”title”:”Oceania hat durch die Einführung der VOC.AI-Agentenlösung eine fünffache Effizienzsteigerung erzielt und 2,37 Arbeitsstunden eingespart. Zudem wurde erfolgreich die Herausforderung des mehrsprachigen Kundenservice gemeistert, was sowohl die Effizienz als auch die Kundenzufriedenheit erheblich gesteigert hat.”,”indicator”:[{“value”:”5x”,”desc”:”Schnellerer Support”},{“value”:”2.37″,”desc”:”eingesparte Arbeitskräfte”},{“value”:”10″,”desc”:”Mehrsprachiger Support in Ländern”}]}}

de-DE

hoome_de-DE

{“content”:”{\”brandImage\”:\”https://cdn.shulex-voc.com/shulex/upload/2025-04-17/549b1e4d-5771-4db5-9904-68a8d49160a0.png\”,\”key\”:\”hoome\”,\”title\”:\”Durch die Partnerschaft mit VOC.AI hat Hoome KI genutzt, um das Kundenerlebnis signifikant zu verbessern. Das Kundenserviceteam ist erfolgreich zu KI-Trainern geworden “,”bullets”:{“brandImage”:”https://cdn.shulex-voc.com/shulex/upload/2025-04-17/549b1e4d-5771-4db5-9904-68a8d49160a0.png”,”productImage”:”https://cdn.shulex-voc.com/shulex/upload/2025-04-16/33a4a7c8-706d-45bd-bda1-e6ec84c60fb6.png”,”key”:”hoome”,”title”:”Durch die Partnerschaft mit VOC.AI hat Hoome KI genutzt, um das Kundenerlebnis signifikant zu verbessern. Das Kundenserviceteam ist erfolgreich zu KI-Trainern geworden und treibt die umfassende Aufrüstung des Servicesystems voran.”,”indicator”:[{“value”:”70%”,”desc”:”KI-Erstantwortquote”},{“value”:”80%”,”desc”:”KI-Antwortgenauigkeit”},{“value”:”90%”,”desc”:”Inhouse-KI-Konfigurations- und Optimierungsabdeckung”}]}}

de-DE

holy-stone_de-DE

{“content”:”{\”brandImage\”:\”https://cdn.shulex-voc.com/shulex/upload/2025-04-17/4c747c74-1979-4de9-b909-52d50f6e6225.png\”,\”key\”:\”holy-stone\”,\”title\”:\”Holy Stone & VOC.AI: Kundenservice-Transformation mit KI-Agent – Menschliche Mitarbeiter werden durch modernste LLMs von Routineaufgaben entlastet\”,\”desc\”:\”Holy St”,”bullets”:{“brandImage”:”https://cdn.shulex-voc.com/shulex/upload/2025-04-17/4c747c74-1979-4de9-b909-52d50f6e6225.png”,”productImage”:”https://cdn.shulex-voc.com/shulex/upload/2025-04-16/3c32ea91-deff-4aad-85f6-9d50b695f50c.png”,”key”:”holy-stone”,”title”:”Holy Stone & VOC.AI: Kundenservice-Transformation mit KI-Agent – Menschliche Mitarbeiter werden durch modernste LLMs von Routineaufgaben entlastet”,”indicator”:[{“value”:”35%”,”desc”:”Reduktion der Personalkosten”},{“value”:”50%”,”desc”:”Schnellere Lösungsfindung”},{“value”:”10%”,”desc”:”Weniger Kundenabwanderung”}]}}

de-DE

apeman_de-DE

{“content”:”{\”brandImage\”:\”https://cdn.shulex-voc.com/shulex/upload/2025-04-17/bc7772f7-fd63-4282-92e1-1d6ee818edab.png\”,\”key\”:\”apeman\”,\”title\”:\”Apeman & VOC.AI: KI-gestützter Kundenservice – Aufbau eines All-in-One-Digital-Hubs für sofortige Einblicke und Reaktionen auf globale Kundenbedürfnisse\”,\”desc\”:\”Apema”,”bullets”:{“brandImage”:”https://cdn.shulex-voc.com/shulex/upload/2025-04-17/bc7772f7-fd63-4282-92e1-1d6ee818edab.png”,”productImage”:”https://cdn.shulex-voc.com/shulex/upload/2025-04-16/5ee91aa3-c396-40a2-ab3f-f7b3542b4e82.png”,”key”:”apeman”,”title”:”Apeman & VOC.AI: KI-gestützter Kundenservice – Aufbau eines All-in-One-Digital-Hubs für sofortige Einblicke und Reaktionen auf globale Kundenbedürfnisse”,”indicator”:[{“value”:”65%”,”desc”:”Lösungsquote bei Anfragen”},{“value”:”40%”,”desc”:”Reduktion der Personalkosten”},{“value”:”70%”,”desc”:”NPS-Wert”}]}}

ja-JP

oceania_ja-JP

{“content”:”{\”brandImage\”:\”https://cdn.shulex-voc.com/shulex/upload/2025-04-17/ccd13bb4-a695-49d3-84ed-31a5e840b17b.png\”,\”key\”:\”oceania\”,\”title\”:\”Oceaniaは Shulex AI カスタマーサービスのソリューションを導入することで、5 倍の効率向上と 2.37 人分の人件費削減を実現しました！また、多言語サービスの難題を解決し、カスタマーサービスの効率と満足度を大幅に向上させました。\”,\”desc\”:\”Oceaniaは 2008 年に設立され、華東地区をリードする電子商”,”bullets”:{“brandImage”:”https://cdn.shulex-voc.com/shulex/upload/2025-04-17/ccd13bb4-a695-49d3-84ed-31a5e840b17b.png”,”productImage”:”https://cdn.shulex-voc.com/shulex/upload/2025-04-16/16b7b338-2390-4a6c-9700-b05fdf088cdb.png”,”key”:”oceania”,”title”:”Oceaniaは Shulex AI カスタマーサービスのソリューションを導入することで、5 倍の効率向上と 2.37 人分の人件費削減を実現しました！また、多言語サービスの難題を解決し、カスタマーサービスの効率と満足度を大幅に向上させました。”,”indicator”:[{“value”:”5″,”desc”:”効率向上の倍数”},{“value”:”2.37″,”desc”:”人件費削減の人分”},{“value”:”10″,”desc”:”多言語対応の国数”}]}}

ja-JP

hoome_ja-JP

{“content”:”{\”brandImage\”:\”https://cdn.shulex-voc.com/shulex/upload/2025-04-17/549b1e4d-5771-4db5-9904-68a8d49160a0.png\”,\”key\”:\”hoome\”,\”title\”:\”Hoomeは Shulex との協力を通じて、AI が全面的にお客様体験を高め、同社のカスタマーサービスチームは AI トレーナーに成功裏に転身し、カスタマーサービスシステムの全面的なアップグレードを推進しました。\”,\”desc\”:\”Hoomeは 2020 年に設立され、製造、販売、研究開発を一体とした専門的なクロスボーダー消費財ブラ”,”bullets”:{“brandImage”:”https://cdn.shulex-voc.com/shulex/upload/2025-04-17/549b1e4d-5771-4db5-9904-68a8d49160a0.png”,”productImage”:”https://cdn.shulex-voc.com/shulex/upload/2025-04-16/33a4a7c8-706d-45bd-bda1-e6ec84c60fb6.png”,”key”:”hoome”,”title”:”Hoomeは Shulex との協力を通じて、AI が全面的にお客様体験を高め、同社のカスタマーサービスチームは AI トレーナーに成功裏に転身し、カスタマーサービスシステムの全面的なアップグレードを推進しました。”,”indicator”:[{“value”:”70%”,”desc”:”AI の最初の返信率”},{“value”:”80%”,”desc”:”AI の返信正確率”},{“value”:”90%”,”desc”:”AI の設定と最適化を 90% 独自で行える”}]}}

ja-JP

holy-stone_ja-JP

{“content”:”{\”brandImage\”:\”https://cdn.shulex-voc.com/shulex/upload/2025-04-17/4c747c74-1979-4de9-b909-52d50f6e6225.png\”,\”key\”:\”holy-stone\”,\”title\”:\”Holy Stone は Shulex のカスタマーサービス AI エージェントを通じて、消費者との対話、故障診断、不評処理などの多様なシーンでサービスのアップグレードを実現し、人間のエージェントを繰り返し作業から解放し、最新の大規模言語モデルを利用してカスタマーサービスの人件費効率を全面的に向上させました！\”,\”desc\””,”bullets”:{“brandImage”:”https://cdn.shulex-voc.com/shulex/upload/2025-04-17/4c747c74-1979-4de9-b909-52d50f6e6225.png”,”productImage”:”https://cdn.shulex-voc.com/shulex/upload/2025-04-16/3c32ea91-deff-4aad-85f6-9d50b695f50c.png”,”key”:”holy-stone”,”title”:”Holy Stone は Shulex のカスタマーサービス AI エージェントを通じて、消費者との対話、故障診断、不評処理などの多様なシーンでサービスのアップグレードを実現し、人間のエージェントを繰り返し作業から解放し、最新の大規模言語モデルを利用してカスタマーサービスの人件費効率を全面的に向上させました！”,”indicator”:[{“value”:”35%”,”desc”:”人件費削減”},{“value”:”50%”,”desc”:”効率向上”},{“value”:”10%”,”desc”:”売上損失減少”}]}}