đ€ Wie man Textline-Konversationen mit Help Scout integriert
Sind Sie es leid, Ihre Textline-Konversationen manuell zu verfolgen und darauf zuzugreifen? Die Integration Ihres Textline-Kontos mit Help Scout kann Ihnen das Leben erleichtern, indem Sie alle Ihre Konversationen an einem Ort verfolgen und darauf zugreifen können. In diesem Artikel fĂŒhren wir Sie durch den Prozess der Integration Ihres Textline-Kontos mit Help Scout.
đ Inhaltsverzeichnis
– **Schritt 1: Melden Sie sich bei Ihrem Help Scout-Konto an**
– **Schritt 2: Generieren Sie einen API-SchlĂŒssel**
– **Schritt 3: Gehen Sie zurĂŒck zu Ihrem Textline-Konto**
– **Schritt 4: Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol**
– **Schritt 5: WĂ€hlen Sie Help Scout aus**
– **Schritt 6: Geben Sie Ihren Help Scout API-SchlĂŒssel ein**
– **Schritt 7: Verbinden**
– **Schritt 8: WĂ€hlen Sie Ihren Help Scout-Posteingang aus**
– **Schritt 9: Greifen Sie auf Ihre Textline-Konversationen in Help Scout zu**
– **Schritt 10: Antworten Sie auf Textline-Konversationen in Help Scout**
Schritt 1: Melden Sie sich bei Ihrem Help Scout-Konto an
Der erste Schritt zur Integration Ihres Textline-Kontos mit Help Scout besteht darin, sich bei Ihrem Help Scout-Konto anzumelden. Sobald Sie angemeldet sind, gehen Sie zu Ihrer Profilseite.
Schritt 2: Generieren Sie einen API-SchlĂŒssel
Auf Ihrer Profilseite wĂ€hlen Sie den Authentifizierungs-Tab aus. Klicken Sie auf die SchaltflĂ€che “Generieren Sie einen API-SchlĂŒssel” und kopieren Sie den API-SchlĂŒssel.
Schritt 3: Gehen Sie zurĂŒck zu Ihrem Textline-Konto
Jetzt, da Sie Ihren Help Scout API-SchlĂŒssel haben, gehen Sie zurĂŒck zu Ihrem Textline-Konto.
Schritt 4: Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol
In Ihrem Textline-Konto klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol.
Schritt 5: WĂ€hlen Sie Help Scout aus
In den Organisationseinstellungen wĂ€hlen Sie “Tools und Integrationen” und dann “Help Scout” aus.
Schritt 6: Geben Sie Ihren Help Scout API-SchlĂŒssel ein
Geben Sie den Help Scout API-SchlĂŒssel ein, den Sie zuvor kopiert haben, und klicken Sie auf “Verbinden”.
Schritt 7: Verbinden
Sobald Sie Ihren API-SchlĂŒssel eingegeben haben, klicken Sie auf “Verbinden”, um Ihr Textline-Konto mit Help Scout zu integrieren.
Schritt 8: WĂ€hlen Sie Ihren Help Scout-Posteingang aus
Wenn Sie mehrere Help Scout-PosteingÀnge haben, können Sie auswÀhlen, an welchen Posteingang Ihre Textline-Konversationen weitergeleitet werden sollen.
Schritt 9: Greifen Sie auf Ihre Textline-Konversationen in Help Scout zu
Sobald die Integration eingerichtet ist, werden alle Textline-Konversationen Transkripte in Ihrem Help Scout-Posteingang hinterlassen. Sie können auf diese Konversationen zugreifen, indem Sie sich bei Ihrem Help Scout-Konto anmelden.
Schritt 10: Antworten Sie auf Textline-Konversationen in Help Scout
Obwohl Sie nicht direkt ĂŒber Help Scout auf Textline-Konversationen antworten können, erhalten Sie den Link zur richtigen Textline-Konversation im Textline-Dashboard. Von dort aus können Sie wie gewohnt auf die Konversation antworten.
Die Integration Ihres Textline-Kontos mit Help Scout kann Ihnen Zeit sparen und es einfacher machen, alle Ihre Konversationen an einem Ort zu verfolgen und darauf zuzugreifen. Probieren Sie es aus und sehen Sie, wie es Ihrem Unternehmen zugute kommen kann.
Pros
– Alle Ihre Konversationen an einem Ort
– Einfach zu verfolgen und darauf zuzugreifen
– Spart Zeit
Cons
– Kann nicht direkt ĂŒber Help Scout auf Textline-Konversationen antworten
đ Highlights
– Die Integration Ihres Textline-Kontos mit Help Scout kann Ihnen Zeit sparen und es einfacher machen, alle Ihre Konversationen an einem Ort zu verfolgen und darauf zuzugreifen.
– Alle Textline-Konversationen werden Transkripte in Ihrem Help Scout-Posteingang hinterlassen.
– Sie können auf Textline-Konversationen in Help Scout zugreifen, indem Sie auf den im Textline-Dashboard bereitgestellten Link klicken.
đââïž FAQ
F: Kann ich direkt ĂŒber Help Scout auf Textline-Konversationen antworten?
A: Nein, aber Help Scout gibt Ihnen den Link zur richtigen Textline-Konversation im Textline-Dashboard.
F: Kann ich auswÀhlen, an welchen Help Scout-Posteingang meine Textline-Konversationen weitergeleitet werden sollen?
A: Ja, wenn Sie mehrere Help Scout-PosteingÀnge haben, können Sie auswÀhlen, an welchen Posteingang Ihre Textline-Konversationen weitergeleitet werden sollen.
F: Werden alle Textline-Konversationen Transkripte in meinem Help Scout-Posteingang hinterlassen?
A: Ja, sobald die Integration eingerichtet ist, werden alle Textline-Konversationen Transkripte in Ihrem Help Scout-Posteingang hinterlassen.
Ressourcen:
– [Textline](https://textline.com/)
– [Help Scout](https://www.helpscout.com/)
– [AI Chatbot](https://www.voc.ai/product/ai-chatbot)