Inhaltsverzeichnis
1. Einführung
2. Überblick über die Zendesk Sell Mobile App
3. Dashboard und Aktivitäts-Feed
4. Verwaltung von Leads
5. Zugriff auf die Kommunikationshistorie
6. E-Mails unterwegs senden
7. Leads in Deals umwandeln
8. Kontakte verwalten
9. Kontakte auf einer Karte anzeigen
10. Besuche protokollieren und Notizen hinzufügen
11. Vertriebspipeline-Management
12. Berichterstattung und Kennzahlen
13. Fazit
Einführung
In der heutigen schnelllebigen Welt ist es für Vertriebsprofis unerlässlich, auch unterwegs verbunden und produktiv zu bleiben. Mit der Zendesk Sell Mobile App können Sie Ihre Vertriebsaktivitäten mühelos von überall aus verwalten und sicherstellen, dass Ihnen keine wichtigen Chancen entgehen. Dieser Artikel bietet einen umfassenden Leitfaden zur Verwendung der Zendesk Sell Mobile App und hebt deren wichtigste Funktionen und Vorteile hervor.
Überblick über die Zendesk Sell Mobile App
Die Zendesk Sell Mobile App ist ein leistungsstarkes Werkzeug, das Vertriebsprofis ermöglicht, auf ihre Vertriebspipeline zuzugreifen, Leads und Kontakte zu verwalten und ihre Vertriebsleistung von ihren mobilen Geräten aus zu verfolgen. Egal, ob Sie auf einer Geschäftsreise sind, eine Konferenz besuchen oder einfach nicht an Ihrem Schreibtisch sind, die Zendesk Sell Mobile App stellt sicher, dass Sie alle notwendigen Informationen zur Hand haben.
Dashboard und Aktivitäts-Feed
Beim Öffnen der Zendesk Sell Mobile App werden Sie vom intuitiven Dashboard begrüßt. Das Dashboard bietet einen schnellen Überblick über Ihre Vertriebspipeline und zeigt Ihnen, wo alles steht. Darüber hinaus können Sie auf Ihren Aktivitäts-Feed zugreifen, der alle aktuellen Aktivitäten und Updates in Ihrem Konto anzeigt. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, über die neuesten Entwicklungen informiert zu bleiben und sicherzustellen, dass Ihnen kein wichtiges Update entgeht.
Verwaltung von Leads
Eine der Kernfunktionen der Zendesk Sell Mobile App ist ihre Fähigkeit, Leads effektiv zu verwalten. Mit nur wenigen Fingertipps können Sie auf Ihre gesamte Lead-Liste zugreifen, ähnlich wie in der Web-Version. Diese nahtlose Integration stellt sicher, dass Sie alle notwendigen Informationen über Ihre Leads haben und Ihnen ermöglicht, unterwegs fundierte Entscheidungen zu treffen. Wenn Sie weitere Details zu einem bestimmten Lead benötigen, tippen Sie einfach auf seinen Namen, um sein Profil anzuzeigen.
Zugriff auf die Kommunikationshistorie
Dank der Integration mit Ihrer E-Mail ermöglicht Ihnen die Zendesk Sell Mobile App den Zugriff auf Ihre gesamte Kommunikationshistorie mit Leads und Kontakten. Egal, ob es sich um eine E-Mail oder einen Telefonanruf handelt, Sie können die gesamte Kommunikationshistorie problemlos abrufen und sicherstellen, dass Sie immer auf dem neuesten Stand sind. Diese Funktion ist besonders nützlich, wenn Sie sich auf frühere Gespräche beziehen oder Kontextinformationen sammeln müssen, bevor Sie sich an einen Lead wenden.
E-Mails unterwegs senden
Die Zendesk Sell Mobile App ermöglicht es Ihnen, E-Mails direkt von Ihrem mobilen Gerät aus zu senden. Sie können sogar E-Mail-Vorlagen verwenden, um Ihren Kommunikationsprozess zu optimieren. Durch den Zugriff auf Ihre Vorlagen können Sie die entsprechende Vorlage auswählen und automatisch mit den relevanten Details aus dem Kontakt ausfüllen lassen. Diese Funktion spart Zeit und Aufwand und ermöglicht es Ihnen, fehlerfreie personalisierte E-Mails mühelos zu senden.
Leads in Deals umwandeln
Wenn Sie einen Lead in Ihrer Vertriebspipeline weiterentwickeln möchten, macht es Ihnen die Zendesk Sell Mobile App unglaublich einfach. Mit nur einem Fingertipp können Sie einen Lead in einen neuen Deal und Kontakt umwandeln und sicherstellen, dass Sie alle notwendigen Informationen für spätere Arbeiten haben. Dieser nahtlose Übergang beseitigt die Notwendigkeit manueller Dateneingabe und stellt sicher, dass Ihr Vertriebsprozess effizient und organisiert bleibt.
Kontakte verwalten
Neben Leads ermöglicht Ihnen die Zendesk Sell Mobile App auch eine effektive Verwaltung Ihrer Kontakte. Sie können Ihre Kontakte in Listenansicht oder auf einer Karte anzeigen, um eine visuelle Darstellung ihrer Standorte zu erhalten. Diese Funktion ist besonders nützlich, wenn Sie unterwegs sind und alle in der Nähe befindlichen Personen sehen möchten. Durch Antippen eines Kontakts können Sie auf sein Profil zugreifen und weitere Informationen über ihn sammeln.
Kontakte auf einer Karte anzeigen
Die Kartenansicht in der Zendesk Sell Mobile App bietet Ihnen eine geografische Perspektive Ihrer Kontakte. Wenn Sie hineinzoomen, können Sie weitere Details zu allen in der Nähe befindlichen Personen sehen, sodass Sie Ihre Besuche planen und Ihre Interaktionen priorisieren können. Darüber hinaus können Sie Besuche protokollieren, um Ihre Interaktionen von Tür zu Tür zu verfolgen. Diese Funktion stellt sicher, dass Sie einen umfassenden Bericht über Ihre Aktivitäten haben und auf manuelle Notizen verzichten können.
Besuche protokollieren und Notizen hinzufügen
Wenn Sie einen Kontakt besuchen, können Sie den Besuch mithilfe der Zendesk Sell Mobile App problemlos protokollieren. Indem Sie einen Kontakt als interessiert markieren, können Sie das Ergebnis Ihres Gesprächs angeben und Ihren Fortschritt verfolgen. Darüber hinaus können Sie zusätzliche Notizen hinzufügen, um wichtige Details oder Erinnerungen für zukünftige Nachverfolgungen festzuhalten. Die nahtlose Integration mit Ihrem mobilen Gerät beseitigt die Notwendigkeit manueller Texteingabe und ermöglicht es Ihnen, Ihre Interaktionen schnell und genau zu protokollieren.
Vertriebspipeline-Management
Die Zendesk Sell Mobile App bietet Ihnen einen umfassenden Überblick über Ihre Vertriebspipeline und ermöglicht es Ihnen, den Fortschritt Ihrer Deals zu verfolgen. Sie können alle Stufen Ihrer Pipeline oben auf dem Bildschirm sehen, was es Ihnen leicht macht, Ihren Vertriebsprozess zu visualisieren. Um einen Deal voranzubringen, wischen Sie einfach nach rechts, und er wird zur nächsten Stufe wechseln. Diese intuitive, gestenbasierte Benutzeroberfläche stellt sicher, dass Sie Ihre Vertriebspipeline mühelos verwalten können.
Berichterstattung und Kennzahlen
Um Ihre Vertriebsziele und -leistung im Blick zu behalten, bietet Ihnen die Zendesk Sell Mobile App robuste Berichterstattungs- und Kennzahlenfunktionen. Sie können auf die neuesten Kennzahlen zu Ihrer Vertriebspipeline zugreifen, einschließlich Vertriebsziele, Vertrieb nach Konto, Vertrieb nach Verantwortlichem und Ihrem gesamten Vertriebstrichter. Dieser datengetriebene Ansatz ermöglicht es Ihnen, Bereiche zur Verbesserung zu identifizieren und fundierte Entscheidungen zur Steigerung Ihres Vertriebserfolgs zu treffen.
Fazit
Zusammenfassend ist die Zendesk Sell Mobile App ein g