若需实现知识管理直接读取与识别飞书文档知识,需要将飞书租户与 Solvea 进行对接,开启 Solvea 对飞书文档的访问与读取权限。
操作步骤
第一步:在飞书开放平台创建企业自建应用
自建的应用,相当于访问文档的媒介,你需要在此步骤中完成:
① 访问 open.feishu.cn/app
② 创建企业自应用,设置名称、描述、图标等基础信息(无特殊要求限制)
第二步:给自建应用开通文档权限
① 进入 “权限管理 ” 开通授权文档所需的所有权限
② 复制以下内容到搜索框,共需 23 个权限(注:全选匹配出的 23 个权限,一键开通)
doc:doc,docs:doc:readonly,docs:document.comment:read,docs:document.comment:write_only,docs:document.content:read,docs:document.media:download,docs:document.media:upload,docs:document.subscription,docs:document.subscription:read,docs:document:copy,docs:document:export,docx:document:readonly,drive:drive,drive:drive:readonly,drive:export:readonly,drive:file,drive:file:download,drive:file:readonly,wiki:node:read,wiki:node:retrieve,wiki:space:read,wiki:space:retrieve,wiki:wiki,wiki:wiki:readonly
第三步:配置自建应用与shulex的对接
① 进入“安全设置 – 重定向URL”添加 Solvea
② 复制以下URL添加即可:
https://apps.voc.ai/api_v2/qam/feishu/authenToken
第四步:为 Shulex 开通权限
将自建应用的APP ID、APP Secret和对应的 Solvea 账号提供给 Solvea 工程师,开通权限。
① 进入“凭证与基础信息”,找到APP ID、APP Secret
② 按照以下格式提供给Shulex 工程师,开通权限
APP_ID:xxxxxxxxx
APP_SECRET:xxxxxxxxx
Solvea 租户账号:xxxxxxxxx
第五步:发布自建应用
需由飞书企业管理员审批发布:进入“版本管理与发布 – 创建版本”,填写版本基本信息提交企业管理员审核即可。
第六步:在 Solvea 上使用飞书知识
通过以上五个步骤,你已经完成了 Solvea 与飞书租户的对接。此时,你已可以在 Solvea 上提交需要集成的飞书文档链接,Solvea 将学习文档内所有内容,并利用此内容进行用户消息的回复或作业。
第七步:在 Solvea 上更新飞书知识
若飞书文档的内容发生了变更, Solvea 知识库支持手动更新飞书文档知识(点击查看如何在 Solvea 上更新知识)。
但飞书知识的更新,需要先请完成下列操作:
① 在您需要更新的飞书文档里,添加您在对接时创建的应用
② 赋予这个应用有该飞书文档的编辑权限
③ 完成上述步骤后,即可在 Solvea 知识库中选中知识更新,Solvea 将学习最新文档内容,并开始使用更新后的内容进行用户消息的回复与作业。
🎵 Learn More:
更新知识:https://www.voc.ai/cn/docs/bot/knowledgebase_management_update