{“content”:”{\”slug\”:\”automobile-manufacturing\”,\”painPoints\”:[{\”title\”:\”Requiere soporte de nivel especialista\”,\”desc\”:\”Problemas complejos como configuraciones de conducción autónoma y conectividad del vehículo requieren soporte de especialistas, lo que resulta en altos costos por llamada.\”},{\”title\”:\”Monitoreo”,”bullets”:{“slug”:”automobile-manufacturing”,”title”:”Fabricación automotriz”,”parent”:”Industria de la movilidad”}}
{“content”:”{\”slug\”:\”short-distance-travel\”,\”painPoints\”:[{\”title\”:\”Bloqueos de servicio en diferentes idiomas y husos horarios\”,\”desc\”:[{\”type\”:\”point\”,\”text\”:\”Requiere cobertura en inglés, español, francés e idiomas nórdicos en los mercados europeos y estadounidenses, con altos costos para traductores dedicad”,”bullets”:{“slug”:”short-distance-travel”,”title”:”Viaje de corta distancia”,”parent”:”Industria de la movilidad”}}
{“content”:”{\”slug\”:\”consumer-electronics\”,\”painPoints\”:[{\”title\”:\”La rápida iteración del producto provoca un retraso en el conocimiento\”,\”desc\”:\”Cuando los clientes preguntan sobre los parámetros y problemas de compatibilidad de nuevos modelos, las respuestas son imprecisas y el número de preguntas es grande.”,”bullets”:{“slug”:”consumer-electronics”,”title”:”Electrónica de consumo”,”parent”:”Industria del comercio electrónico”}}
{“content”:”{\”slug\”:\”furniture-and-home-furnishings\”,\”painPoints\”:[{\”title\”:\”El reclutamiento y entrenamiento de empleados de atención al cliente son lentos y costosos\”,\”desc\”:[{\”type\”:\”point\”,\”text\”:\”Dado que el servicio al cliente en el sector de muebles es altamente especializado y requiere un amplio conocim”,”bullets”:{“slug”:”furniture-and-home-furnishings”,”title”:”Muebles y decoración para el hogar”,”parent”:”Industria del comercio electrónico”}}
{“content”:”{\”slug\”:\”medical-services\”,\”painPoints\”:[{\”title\”:\”Surcharge de service pendant les heures de pointe\”,\”desc\”:[{\”type\”:\”point\”,\”text\”:\”Taux d’occupation élevé du centre d’appels pendant les heures de pointe\”},{\”type\”:\”point\”,\”text\”:\”Entraîne des délais d’attente prolongés pour les patients\”},{\”type\”:”,”bullets”:{“slug”:”medical-services”,”title”:”Services de santé”,”parent”:”Sciences de la vie et santé”}}
{“content”:”{\”slug\”:\”equipment-manufacturing\”,\”painPoints\”:[{\”title\”:\”Barrières linguistiques et réglementaires dans les consultations transfrontalières\”,\”desc\”:[{\”type\”:\”point\”,\”text\”:\”Les utilisateurs étrangers rencontrent des difficultés linguistiques lors des consultations en ligne.\”},{\”type\”:\”point\”,\”text\””,”bullets”:{“slug”:”equipment-manufacturing”,”title”:”Fabrication d’équipements médicaux”,”parent”:”Sciences de la vie et santé”}}
{“content”:”{\”slug\”:\”insurance\”,\”painPoints\”:[{\”title\”:\”Faible efficacité dans la vérification initiale des sinistres\”,\”desc\”:\”La vérification manuelle des dossiers médicaux/photos d’accidents prend en moyenne 72 heures, ce qui génère de hauts taux de réclamation.\”},{\”title\”:\”Termes ambigus dans les politiques “,”bullets”:{“slug”:”insurance”,”title”:”Assurance”,”parent”:”Services financiers”}}
{“content”:”{\”slug\”:\”banking\”,\”painPoints\”:[{\”title\”:\”Risques opérationnels sous une conformité stricte\”,\”desc\”:\”Les nouveaux employés doivent mémoriser plus de 2 000 scénarios réglementaires (par exemple, les clauses de protection de la vie privée), ce qui nécessite une formation de six mois avec de hauts taux”,”bullets”:{“slug”:”banking”,”title”:”Secteur bancaire”,”parent”:”Services financiers”}}
{“content”:”{\”slug\”:\”software-services\”,\”painPoints\”:[{\”title\”:\”Les demandes de base en grand volume épuisent les ressources des spécialistes\”,\”desc\”:\”60 % des tickets sont répétés (par exemple, la réinitialisation du mot de passe, les demandes de facturation), ce qui oblige les spécialistes techniques à traite”,”bullets”:{“slug”:”software-services”,”title”:”Services logiciels”,”parent”:”Industrie des technologies de l’information”}}
{“content”:”{\”slug\”:\”auto-parts-and-modification\”,\”painPoints\”:[{\”title\”:\”Vérification inefficace de la compatibilité des pièces\”,\”desc\”:\”La vérification manuelle de l’année du véhicule/du modèle du moteur prend plus de vingt minutes par commande et présente un taux d’erreur élevé.\”},{\”title\”:\”Dépendance excess”,”bullets”:{“slug”:”auto-parts-and-modification”,”title”:”Pièces automobiles et modifications”,”parent”:”Industrie de la mobilité”}}