fr

🌐 Comment les webhooks peuvent vous aider à automatiser vos processus métier

**Table des matières**

1. Introduction
2. Qu’est-ce que la documentation Help Scout ?
3. Avantages de l’intégration de la documentation Help Scout sur votre site WordPress
4. Comment configurer le portail Help Scout Docs
5. Options de personnalisation pour votre portail Help Scout Docs
6. Utilisati

Table des matières

1. Introduction
2. Qu’est-ce que Help Scout ?
3. Fonctionnalités de Help Scout
– 3.1 Données clients et interactions précédentes
– 3.2 Intégration de l’activité de l’application
– 3.3 Beacon pour un support transparent
– 3.4 Centre d’aide pour l’auto-assistance
– 3.5 Opportunités

Exploiter Slack comme plateforme pour les activités DevOps

👋 Salut, je suis V Brennan de Slack. Je suis ravi de vous parler aujourd’hui de la façon dont nous exploitons Slack comme plateforme pour nos activités DevOps. Rejoignez notre canal Slack après la session pour une session de questions-répo

Table des matières

📝 Comment choisir le meilleur système de billetterie de service client pour votre entreprise

En tant que propriétaire d’entreprise, offrir un excellent service client est crucial pour le succès de votre entreprise. L’un des moyens les plus efficaces de gérer les demandes des clients est d’utiliser

📝 Table des matières

Introduction
– Qu’est-ce que Help Scout ?
– Comment utiliser Help Scout pour envoyer des e-mails et des SMS

Fonctionnalités de Help Scout
– Fonctionnalité Doc
– Réponses enregistrées
– Insertion d’images et de pièces jointes

Utilisation de Help Scout pour les SMS
– Intégrati

**Transcription d’un webinaire sur les meilleures pratiques en matière de support client**

**Introduction**

Bienvenue à notre webinaire sur les meilleures pratiques en matière de support client ! Je suis votre hôte, Olivia, et je suis ici avec nos experts Jason, Matt et Scott. Nous sommes tous là

Table des matières

📝 Table des matières

Introduction
– Qu’est-ce que Help Scout ?
– Comment fonctionne Help Scout

Avantages de Help Scout
– Gestion des tickets
– Feedback client
– Attribution de tâches
– Organisation des e-mails
– Documentation et scripts

Configuration de Help Scout
– Pour commencer
– Personnalisa